Este documento se utiliza para reflejar el hecho de detectar un producto defectuoso (de otra calidad).

Al realizar el documento, la información sobre la disponibilidad de productos en los saldos libres puede cambiar. Esto ocurre cuando el documento se emite para un almacén donde no se aplica el esquema de orden de flujo de documentos al reflejar los excedentes.

• Si se encuentra un producto defectuoso durante la operación de un almacén de pedidos, este hecho se registra mediante el documento Orden para reflejar el daño de productos, seguido de la emisión del documento financiero Daño de productos (se puede utilizar el Asistente para emitir actas de almacén).
• Si se encuentra un producto defectuoso en un almacén no relacionado con pedidos, se emite el documento financiero Daño de productos.
• Si se encuentra un producto defectuoso durante el inventario en el almacén, se puede reflejar el cambio de calidad del producto en el documento Reconteo de productos, seguido de la emisión del documento Daño de productos (se puede utilizar el Asistente para emitir actas de almacén para excedentes, faltantes y daños en almacenes de pedidos).

En las secciones de tabla del documento se completa la información sobre el producto de calidad original (Producto de calidad original) y el producto defectuoso (Producto dañado).

• Si se marca la casilla Registrar productos defectuosos al costo de desecho en el documento, los productos defectuosos se registrarán al mismo precio que los productos de calidad que se han desechado. Como resultado de esta operación, no se generará un gasto.
• Si no se marca la casilla, en la tabla de productos defectuosos se deberá indicar el precio de los productos defectuosos. Como resultado de esta operación, la organización puede incurrir en gastos. Se debe indicar el artículo al que se asignarán los gastos y, si es necesario, la información analítica en el encabezado del documento.

Si al realizar el documento se detecta que no hay suficiente cantidad para deshacer, pero se han habilitado las opciones funcionales Varias organizaciones y Transferencia de productos entre organizaciones (disponibles en la sección NSI y administración – Empresa – Organizaciones) y se ha configurado el esquema Intercompany, los productos faltantes se descontarán de otra organización propietaria. Más tarde, será necesario emitir un documento Informe de desecho de comisión entre organizaciones y un documento Transferencia de productos entre organizaciones (si los productos no se han transferido previamente).

Materiales adicionales en ITA

• ¿Cómo reflejar la información sobre un producto defectuoso en el programa si el defecto se descubre después de realizar la entrega del producto?
• ¿Cómo realizar la devolución de un producto al proveedor si el cliente lo devuelve debido a su mala calidad?