En 1C:Drive, puedes especificar descuentos flexibles para hacer la mejor oferta a tus clientes en tus documentos de venta. Normalmente, necesitas esto para animar a tus clientes a comprar tus productos y servicios.
Los descuentos negativos funcionan como recargos. Esto puede ser útil, por ejemplo, para aumentar tus ventas cuando el cliente está dispuesto a pagar más por cumplir con su pedido de forma urgente.
Puedes especificar descuentos manuales y descuentos automáticos.
- Un descuento manual es un descuento personalizado especificado en un documento de venta. Se aplica a todo el documento. Por ejemplo, un cliente potencial acepta pedir tus productos y servicios solo si el monto a pagar se reduce al menos un 3%. Una vez que aplicas un descuento manual, 1C:Drive disminuye el monto del documento de venta.
En un descuento manual, especificas el porcentaje de descuento.
- Un descuento automático es un descuento que 1C:Drive aplica automáticamente a un documento de venta si se cumplen las condiciones definidas en el descuento automático. Puede aplicarse a todo el documento o a sus líneas individuales. Por ejemplo, puedes especificar un descuento automático del 5% para aplicar a todos los pedidos de venta que superen los 10,000 EUR.
En un descuento automático, especificas cuándo aplicar el descuento y cómo reducir el monto.
La diferencia principal entre los descuentos manuales y automáticos es quién determina si aplicar el descuento:
- Para un descuento manual, es el autor del documento de venta.
Cuando aumenta el número de descuentos disponibles y el número de reglas que el autor del documento debe seguir, especificar un descuento puede volverse complicado y propenso a errores humanos. Un descuento excesivo es una pérdida de dinero para tu empresa.
- Para un descuento automático, 1C:Drive simplemente sigue las reglas automáticamente.
El principal beneficio es ahorrar tiempo y esfuerzo al seleccionar un descuento para un escenario de venta específico. Los descuentos automáticos simplifican la creación de documentos de venta.
Gestión de descuentos manuales
Para poder trabajar con descuentos manuales, activa la opción Configuración > Configuración de contabilidad > Ventas > Descuentos > Usar descuentos.
Ver descuentos manuales
Para ver la lista de descuentos manuales:
- Haz clic en Ventas > Catálogos > Tipos de descuento y luego haz clic en la pestaña Descuentos manuales.
Puedes aplicar tantos descuentos manuales como desees a un documento de venta.
Crear descuentos manuales
Para crear un descuento manual:
- Haz clic en Ventas > Catálogos > Tipos de descuento, haz clic en la pestaña Descuentos manuales y luego haz clic en Crear.
- Especifica el nombre y el porcentaje del descuento.
- Si es necesario, especifica notas que describan las reglas para aplicar el descuento.
- Haz clic en Guardar.
Después de crear un descuento manual, 1C:Drive lo agrega a la lista de descuentos manuales. Más tarde puedes aplicarlo a un documento de venta.
Aplicar descuentos manuales
Para aplicar un descuento manual a un documento de venta:
- Abre el documento de venta.
- En los detalles generales del documento, haz clic en un enlace a la configuración de Precios y moneda. El enlace se ve así
.
- En la lista de Descuentos, selecciona un descuento.
- Selecciona la casilla de verificación Recargar precios.
- Haz clic en Aceptar.
1C:Drive aplica el descuento a cada línea del documento de venta. El enlace de Precios y moneda incluye el nombre del descuento manual. Para cada línea, la columna % de descuento muestra el porcentaje de descuento aplicado.
Para cualquier línea del documento de venta, puedes editar el valor en la columna % de descuento y así cambiar el descuento aplicado a la línea.
Gestión de descuentos automáticos
Para poder trabajar con descuentos automáticos, active la opción Configuración > Configuración de contabilidad > Ventas > Descuentos > Descuentos automáticos.
Ver descuentos automáticos
Para ver la lista de descuentos automáticos:
- Haga clic en Ventas > Catálogos > Tipos de descuento y luego haga clic en la pestaña Descuentos automáticos.
1C:Drive aplica un descuento automático a un documento de venta si el documento cumple con los criterios definidos en el descuento.
Puede organizar descuentos automáticos en una jerarquía de carpetas.
Crear descuentos automáticos
Para crear un descuento automático:
- Haga clic en Ventas > Catálogos > Tipos de descuento.
- Haga clic en la pestaña Descuentos automáticos.
- Haga clic en la carpeta de descuento objetivo.
Para obtener más información, consulte Especificar reglas de superposición personalizadas.
- Haga clic en Crear.
- Rellene los campos de descuento.
Para obtener más información, consulte Rellenar campos de descuento automático.
- Si es necesario, establezca las condiciones de descuento.
Para obtener más información, consulte Especificar condiciones de descuento.
- Si es necesario, excluya productos específicos del descuento.
Para obtener más información, consulte Excluir productos de los descuentos.
- Si es necesario, establezca los clientes que obtienen el descuento.
Para obtener más información, consulte Especificar clientes que obtienen descuentos.
- Si es necesario, establezca el horario de descuento.
Para obtener más información, consulte Especificar horarios de descuento.
- Si es necesario, asocie un código promocional con el descuento.
Para obtener más información, consulte Asociar código promocional con descuento.
- Haga clic en Guardar.
Rellenar campos de descuento automático
Un descuento automático tiene los siguientes campos:
- Descripción. El nombre del descuento.
- Activo. 1C:Drive aplica solo descuentos activos. Este campo le permite desactivar temporalmente el descuento sin eliminarlo. Desactivar un descuento no afecta a los documentos donde se aplica el descuento.
- Aplicable a. El flujo de ventas afectado por el descuento: mayorista, minorista o ambos.
- Prioridad. La prioridad del descuento. Solo tiene efecto si la regla de superposición del descuento es
Aplicar secuencialmente o Desplazar.
Para obtener más información sobre las reglas y prioridades de superposición de descuentos, consulte Gestionar reglas de superposición de descuentos.
- Modelo de cálculo. El método de cálculo del descuento: cantidad fija o porcentaje.
- Aplicar por. Muestra si el descuento se aplica al total del documento de venta (Documento) o a las líneas individuales del documento (Línea). Esto es importante porque un descuento de 20 EUR para un documento con 3 líneas se convierte en un descuento de 60 EUR si selecciona Línea.
- Valor. El valor del descuento.
Especificar condiciones de descuento
Puede especificar las condiciones para aplicar un descuento. Si no especifica ninguna condición, 1C:Drive siempre aplica el descuento, siempre que las reglas de superposición lo permitan.
Complete los siguientes campos:
- Descripción. El nombre de la condición.
- Aplicar a. Los detalles de la condición:
- Volumen de compra. Aplicar el descuento al alcanzar un volumen de ventas específico.
Especifique si la condición verifica la cantidad o la cantidad en todo el documento de ventas o en su línea, una regla de comparación y un valor.
Por ejemplo, puede establecer una condición en la que el número de sillas vendidas sea mayor o igual a 5, o una condición en la que el monto del documento de ventas sea mayor a 500 EUR.
- Paquete de compra. Aplicar el descuento cuando se vende una colección particular de artículos de una vez.
Especifique los artículos y su cantidad.
Por ejemplo, puede establecer una condición en la que se vendan una gorra, una bufanda y un par de guantes a la vez.
- Volumen de compra. Aplicar el descuento al alcanzar un volumen de ventas específico.
Puede crear un grupo para las condiciones de descuento e incluso crear una jerarquía de dichos grupos. Luego, puede asignar un descuento a un grupo. De esta manera, puede organizar lógicamente una gran cantidad de condiciones de manera similar a como organiza los archivos en carpetas.
1C:Drive aplica un descuento a un documento de ventas solo cuando se cumplen todas sus condiciones en el documento.
Excluir productos de los descuentos
Puede decidir no aplicar un descuento a productos particulares incluso si un documento de ventas cumple con las condiciones de descuento.
Para excluir productos de un descuento:
- En los detalles del descuento, en la pestaña Filtros, seleccione el tipo de excepción (por productos, categorías de productos, grupos de precios o segmentos). Luego agregue los productos, categorías de productos, grupos de precios o segmentos.
Opcionalmente, para cada uno de los productos, categorías de productos o grupos de precios seleccionados, puede establecer un monto de descuento personalizado.
Especificar clientes que obtienen descuentos
Para un descuento mayorista, puede establecer una lista de clientes mayoristas elegibles para el descuento.
Para establecer una lista de clientes elegibles para un descuento mayorista:
- En los detalles del descuento, haga clic en la pestaña Filtros, haga clic en la pestaña Proporcionar a y luego, en la pestaña Contrapartes, complete la lista de clientes.
Si deja la lista en blanco, 1C:Drive aplicará el descuento para todos los clientes mayoristas.
Para un descuento minorista, puede establecer una lista de puntos de venta elegibles para el descuento.
Para establecer una lista de puntos de venta para un descuento minorista:
- En los detalles del descuento, haga clic en la pestaña Filtros, haga clic en la pestaña **Proporcionar a** y luego, en la pestaña **POS**, complete la lista de puntos de venta.
Si deja la lista en blanco, 1C:Drive aplicará el descuento a todos los puntos de venta.
Especificar horarios de descuento
Puede establecer un horario de descuento. Por ejemplo, es posible que desee aplicar un descuento los lunes de 10:00 a.m. a 11:00 a.m. y los viernes de 5:00 p.m. a 6:00 p.m.
Para establecer un horario de descuento:
- En los detalles del descuento, haga clic en la pestaña Filtros, haga clic en la pestaña Horario semanal y especifique el horario.
Asociar un código promocional con un descuento
Puede asociar un código promocional con un descuento automático. Luego podrá aplicar el descuento a un documento de ventas mediante este código promocional. Para obtener más detalles sobre cómo usar códigos promocionales, consulte Uso de códigos promocionales.
Para asociar un código promocional con un descuento automático:
- En los detalles del descuento, abre la pestaña Filtros.
- Cambia a Códigos promocionales.
- Haz clic en Agregar y selecciona un código promocional.
Nota. Si aún no se ha registrado un código promocional, haz clic enen la lista de selección de códigos promocionales, completa los detalles del código promocional y haz clic en Guardar y cerrar. Para obtener más información sobre los detalles del código promocional, consulta Creación de códigos promocionales.
Gestión de reglas de superposición de descuentos
Cuando un documento de venta cumple los criterios de varios descuentos automáticos a la vez, 1C:Drive aplica estos descuentos en competencia según las reglas de superposición de descuentos.
Especificar la regla de superposición de nivel superior
De forma predeterminada, solo está disponible la regla de superposición de nivel superior. Esta afecta a los descuentos que se encuentran fuera de cualquier carpeta (como si pertenecieran a una carpeta de nivel superior).
Para establecer la regla de superposición de nivel superior:
- En la pestaña **Descuentos automáticos**, en el campo Regla de superposición de nivel superior, selecciona una de las siguientes opciones:
- Sumar. Suma todos los descuentos.
- Aplicar máximo. Solo aplica el descuento que ofrece el importe de descuento máximo.
- Aplicar mínimo. Solo aplica el descuento que ofrece el importe de descuento mínimo.
- Aplicar secuencialmente. Aplica los descuentos en el orden definido por sus prioridades, comenzando desde la prioridad más baja.
- Desplazar. Solo aplica el descuento con la prioridad más alta.
En escenarios simples con un pequeño número de descuentos en competencia, usar la regla de superposición de nivel superior es suficiente.
Especificar reglas de superposición personalizadas
Si tienes un gran número de descuentos en competencia, es posible que desees agregar más reglas de superposición.
Una regla de superposición personalizada es una regla especificada para una carpeta de descuentos.
Puedes crear una jerarquía de carpetas para tus descuentos automáticos. Para cada carpeta, especificas la regla de superposición y la prioridad.
La regla de superposición afecta a todos los descuentos que pertenecen a la carpeta.
La prioridad de la carpeta se compara con las prioridades de otras carpetas y descuentos que tienen el mismo nivel en la jerarquía. Por lo tanto, solo tiene efecto si la regla de superposición que afecta a la carpeta principal es Aplicar secuencialmente o Desplazar.
De esta manera, puedes controlar de manera flexible cómo 1C:Drive aplica los descuentos en competencia.
Por ejemplo, si tienes tres descuentos en competencia y deseas aplicarlos de la siguiente manera:
- Sumar:
- Descuento 1
- El máximo entre:
- Descuento 2
- Descuento 3
puedes establecer la regla de superposición de nivel superior como Sumar, luego crear una carpeta de descuentos con la regla de superposición Aplicar máximo y colocar Descuento 2 y Descuento 3 en esta carpeta.
Otro ejemplo: si tienes cuatro descuentos en competencia con prioridad 0 y deseas aplicarlos de la siguiente manera:
- El máximo entre:
- Descuento 1
- Descuento 2
- El mínimo entre:
- Descuento 3
- Descuento 4
puedes establecer la regla de superposición de nivel superior como Aplicar secuencialmente, crear Carpeta A con la regla de superposición Aplicar máximo y prioridad 1, crear Carpeta B con la regla de superposición Aplicar mínimo y prioridad 2, colocar Descuento 1 y Descuento 2 en Carpeta A, y colocar Descuento 3 y Descuento 4 en Carpeta B.
Para crear una carpeta de descuentos:
- En la pestaña Descuentos automáticos, haz clic en Crear regla de superposición.
- Especifica el nombre de la carpeta, carpeta principal, regla de superposición, prioridad y notas opcionales.
- Haz clic en Guardar.
Para mover un descuento a una carpeta:
- En la pestaña Descuentos automáticos, arrastre el descuento a la carpeta.
Aplicación de descuentos automáticos
Al contabilizar un documento de ventas, 1C:Drive aplica descuentos automáticos si se cumplen sus condiciones.
Antes de contabilizar el documento, para verificar el porcentaje de descuento, en la pestaña Productos, haga clic en Aplicar descuentos y verifique los valores en la columna % de descuento automático.
Visualización de descuentos aplicados a documentos de ventas
1C:Drive puede aplicar tanto un descuento manual como descuentos automáticos a un documento de ventas. Primero aplica el descuento manual y luego los descuentos automáticos. El orden es importante porque el monto final puede variar según el orden. Por ejemplo, si tiene un pedido de ventas de 100 EUR, un descuento manual del 5% y un descuento automático de 10 EUR, el monto final es de 100-5%-10=85 EUR, no 100-10-5%=85.5 EUR.
El porcentaje total de descuentos automáticos aplicados a las líneas de un documento de ventas se muestra en la pestaña Productos, en la columna % de descuento automático.
Para ver los descuentos aplicados a una línea de un documento de ventas:
- En esta línea, haga doble clic en la columna % de descuento automático.
Esto abre la ventana Descuentos aplicados a una línea con el monto del descuento manual, el monto del descuento automático, la lista de descuentos automáticos aplicados y el monto total del descuento.
Para ver los descuentos aplicados a todo el documento de ventas:
- En el documento, haga clic en Descuentos aplicados.
Esto abre la ventana Descuentos aplicados en el documento con todos los descuentos y sus montos.
También muestra los descuentos automáticos que no se aplican porque no se cumplen sus condiciones y los descuentos automáticos que no se aplican debido a reglas superpuestas.