Generalmente, no es necesario desinstalar un parche manualmente. Una nueva versión de la aplicación incluye el parche. Cuando se instala esta versión, el parche (instalado antes de la versión) se desinstala automáticamente.
Cuando la aplicación se actualiza a una nueva versión, pueden ocurrir errores y la actualización no se puede completar debido al parche instalado anteriormente. En este caso, es necesario eliminar el parche manualmente. Para hacer esto:
- Inicie la aplicación.
- Inicie sesión como usuario con derechos de Administrador.
- Vaya a Configuración > Soporte y Servicio.
- Expanda la sección Actualización de la aplicación y haga clic en Parches instalados.
- En la ventana Parches instalados, seleccione una línea de parche y haga clic en Eliminar parche.
- Haga clic en Sí para confirmar la eliminación del parche.
El parche se ha eliminado. La aplicación también muestra una notificación. Confirma que el parche se ha eliminado y te solicita reiniciar la aplicación para aplicar este cambio.
- Reinicie la aplicación para completar la eliminación del parche.
