Las últimas innovaciones en Oracle CX Cloud Suite
Oracle anuncia innovaciones en Oracle CX Cloud Suite para cumplir con las expectativas de los clientes empoderados de hoy. Descubre las nuevas aplicaciones de inteligencia artificial, análisis de datos, y capacidades de búsqueda, voz y video.
El Futuro de la Comunicación en la Nube: Predicciones para el 2019
La comunicación en la nube 2.0 en el 2019: voz, omnicanalidad, asistentes, bots, inteligencia artificial y soporte en redes sociales. Mejora la eficiencia y calidad del servicio al cliente. ¡Prepárate para la comunicación en la nube 2.0!
El Futuro de la Atención al Cliente Móvil
En la era digital actual, los consumidores prefieren la comunicación fluida a través de diferentes canales. Descubre cómo los canales de comunicación móvil pueden mejorar la interacción con los clientes. ¡Lee el informe completo!
La revolución de la voz en el mundo empresarial
Amazon, Microsoft y Salesforce invierten $27 millones en Tact.ai, una startup que cambia la forma en que los vendedores interactúan con los sistemas CRM usando la voz. Descubre cómo la tecnología de voz está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con la información.
El desafío de Google ante el avance de Amazon en el hogar
El avance de Amazon en el hogar representa un desafío para Google. ¿Cómo monetizar las búsquedas de productos sin interfaz visual? Google ha demostrado en el pasado su capacidad para adaptarse a los cambios y encontrar soluciones rentables.
El Futuro de la Interacción con los Sistemas ERP: Voz y AI
Descubre cómo Oracle está facilitando la interacción de los usuarios con sus sistemas ERP a través de la voz y la inteligencia artificial. Realiza acciones comerciales complejas de manera eficiente y analiza transacciones financieras con su asistente digital. La integración con plataformas de chat y mensajes de texto brinda mayor comodidad. El futuro de la interacción con los sistemas ERP es emocionante y prometedor.
