La realidad de Black Mirror: ¿Estamos siendo vigilados?

El aterrador episodio de Black Mirror se está convirtiendo en una realidad. Rankings de reputación, puntajes de crédito social y microchips incorporados nos vigilan constantemente. Descubre cómo la ficción se convierte en realidad. 

La Importancia de la Gestión de Casos de Clientes en el Mercado Actual

La gestión de casos de clientes es crucial en el mercado actual. Las empresas que responden a las reseñas de los consumidores en línea, incluso las negativas, pueden mejorar su reputación. Descubre las empresas líderes en este espacio: Oracle, Pegasystems, Salesforce.com y Zendesk.