El éxito de Salesforce: líder en la computación en la nube
Salesforce es una empresa líder en la computación en la nube, con una amplia gama de productos de gestión de relaciones con los clientes. Descubre cómo su enfoque innovador y la visión de su CEO la han convertido en una empresa exitosa.
5 consejos para implementar un nuevo sistema CRM
Descubre por qué un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es esencial en el mercado inmobiliario de lujo. Aprende cómo mantener conexiones duraderas y mejorar tus operaciones diarias.
¿Por qué fallan los proyectos de CRM y cómo evitarlo?
Descubre cómo evitar el fracaso de los proyectos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y utilizar CRM como una herramienta efectiva para aumentar los ingresos de tu empresa. ¡Mejora tu proceso de ventas y obtén los resultados deseados!
El impacto de la tecnología de voz en el marketing y la experiencia del cliente
La tecnología de voz está revolucionando la forma en que interactuamos con la tecnología. Descubre cómo afectará al marketing y a la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y cómo puedes aprovechar al máximo esta nueva herramienta para mejorar tu marketing y la experiencia del cliente.
Beneficios del software CRM para tu negocio
El software CRM puede transformar tu operación en beneficio tanto tuyo como de tus clientes. Ahorra tiempo, dinero y recursos significativos. Comprende mejor a tus clientes, toma decisiones más inteligentes y fomenta la colaboración entre los agentes de servicio.
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Estrategias de Crecimiento Impulsadas por ERP en la Industria de Alimentos y Bebidas La industria de alimentos y bebidas enfrenta una competencia feroz y desafíos constantes relacionados con la gestión de la cadena de suministro, la seguridad alimentaria, las regulaciones gubernamentales y la satisfacción del cliente. En este contexto, las estrategias de crecimiento eficaces son […]
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Las diferencias entre los sistemas MRP y ERP
¿Cuáles son las diferencias entre MRP y ERP? Descubre qué significa MRP y su uso en la planificación de requerimientos de materiales. Por otro lado, conoce cómo un sistema ERP centraliza todos tus procesos comerciales y gestiona datos de manera integrada.
El Impacto de la Inteligencia Artificial en la Gestión de Relaciones con los Clientes
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la inteligencia artificial (IA) están transformando la forma en que las empresas interactúan, comprenden y satisfacen a sus clientes. Descubre cómo el CRM impulsado por IA mejora la experiencia del cliente y optimiza los procesos de ventas. Conoce las tendencias de CRM en 2019 y los nuevos desarrollos en reconocimiento facial y de voz. La IA permite puntuar clientes potenciales, automatizar procesos y personalizar la experiencia del cliente. Descubre cómo la IA está cambiando la gestión de relaciones con los clientes.
Las nuevas características de Microsoft Dynamics CRM 2016
Microsoft Dynamics CRM es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes con nuevas características y opciones de licencia. Incluye el Interactive Service Hub y capacidades de retroalimentación del cliente. Además, Microsoft Dynamics Marketing cuenta con un complemento de Mobile Marketing. Descubre cómo estas actualizaciones ofrecen mayor flexibilidad y funcionalidad para gestionar las relaciones con los clientes.
