La importancia del CRM durante la pandemia de COVID-19

La pandemia de COVID-19 ha obligado a que las empresas adopten el trabajo remoto y tomen medidas para garantizar la seguridad de sus empleados y comunidades. Descubre cómo los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) pueden ayudar a las empresas a mantener su productividad y brindar un excelente servicio al cliente.

El éxito de Credit Suisse: cambios difíciles que valieron la pena

Credit Suisse ha superado los desafíos de la reestructuración y comienza a cosechar los beneficios de los cambios realizados. Tidjane Thiam y otros ejecutivos han reducido bonos y los empleados no esperan grandes recompensas. El banco ha aumentado su participación en General Electric, Sprint, Sirius XM Holdings, IBM y Alibaba. Credit Suisse tiene una visión positiva a largo plazo y está dispuesto a asumir riesgos calculados.

Mejorando la Usabilidad con SAP Fiori

PanAust, el grupo minero australiano, ha obtenido buenos resultados al desarrollar aplicaciones SAP Fiori para mejorar la usabilidad de su software en todas las ubicaciones. Con SAP Business Suite powered by SAP HANA, PanAust ha logrado reducir costos y mejorar la eficiencia. Las aplicaciones Fiori ofrecen una interfaz intuitiva y fácil de usar, especialmente para los empleados que no hablan inglés como lengua materna. Estas aplicaciones han aumentado la productividad y satisfacción de los empleados, sin necesidad de costosas capacitaciones. Descubre la historia completa aquí.

La Gestión Eficiente de la Cadena de Suministro

Descubre cómo optimizar la gestión de la cadena de suministro (SCM) para mejorar la eficiencia y reducir costos. Encuentra proveedores confiables, invierte en el desarrollo de tus empleados y busca la mejora continua. ¡Lee más en Inbound Logistics!

El éxito de SAP en la computación en la nube

SAP, la empresa alemana de software, ha reportado fuertes ganancias en la computación en la nube durante su informe preliminar de resultados del año completo 2015. Descubre cómo la compañía está cambiando su enfoque hacia la nube y sus planes para el futuro.