El Futuro de la Atención al Cliente Móvil
En la era digital actual, los consumidores prefieren la comunicación fluida a través de diferentes canales. Descubre cómo los canales de comunicación móvil pueden mejorar la interacción con los clientes. ¡Lee el informe completo!
El crecimiento exponencial de Amazon Prime: ¿Qué significa para los consumidores?
Amazon Prime experimenta un crecimiento impresionante y se espera que el número de suscriptores se duplique en la próxima década. Este crecimiento tiene importantes implicaciones para los consumidores y la empresa. Descubre más aquí.
El Impacto del Internet de las Cosas en la Industria Minorista
Descubre cómo el Internet de las Cosas (IoT) ha revolucionado la industria minorista, permitiendo a los consumidores acceder a información detallada sobre productos y servicios. Conoce los beneficios y desafíos del IoT, así como su impacto en la cadena de suministro. ¡Optimiza tus operaciones y mejora la experiencia del cliente con el IoT!
El análisis de sentimiento en las redes sociales: una herramienta clave para las aerolíneas
Descubre cómo las aerolíneas están utilizando la tecnología de análisis de sentimiento en las redes sociales para mejorar sus servicios y satisfacer las necesidades de los pasajeros. Ejemplo destacado de Gulf Air en Bahréin.
El Futuro de Microsoft: Más Allá de Windows
Microsoft se centra en las empresas y no en los consumidores. Conozca las prioridades futuras de la compañía, como la nube, la IA y la realidad mixta. Descubra en Build cómo Microsoft sigue siendo relevante para los clientes y cómo está evolucionando hacia el futuro.
Cómo construir la inteligencia artificial como una capacidad central de la empresa
La inteligencia artificial (IA) está presente en nuestra vida diaria. Oracle predice que ocho de cada diez empresas adoptarán la IA como solución de servicio al cliente para el año 2020. Descubre cómo construir la IA como una capacidad central de la empresa para evitar ser interrumpido.
El fraude de las reseñas en Amazon: ¿qué debes saber?
Descubre cómo el fraude de reseñas falsas está afectando a Amazon y aprende a protegerte como consumidor. No confíes solo en las reseñas positivas. Verifica si son compradores verificados y considera la cantidad y calidad de las reseñas. Mantén la confianza en el comercio electrónico.
El futuro de IoT: de producto a servicio
Descubre el futuro de IoT y cómo las empresas pueden generar ingresos a través de servicios de valor agregado. Conoce las oportunidades de negocio y la adopción de un sistema operativo único para facilitar la entrega de avances y funcionalidades en dispositivos IoT.
El Poder de los Paquetes: Cómo las Empresas Están Reinventando el Concepto de “Bundle”
Las empresas están reconociendo el poder de los paquetes para ofrecer una experiencia completa y conveniente a los consumidores. Descubre cómo las empresas como Amazon, Apple y WeWork utilizan paquetes para atraer y retener a los clientes.
¿El uso de la web puede llevar a precios más altos? – Análisis de Big Data
En la era de la tecnología y el comercio electrónico, los minoristas utilizan Big Data para cobrar precios más altos a ciertos clientes. Esto plantea preocupaciones sobre la equidad y la transparencia en el comercio electrónico. Descubre más aquí.