El poder de la analítica en las comunicaciones con el cliente
En el siglo XXI, la economía gira en torno a los datos. Las empresas que mejor aprovechan la analítica de datos en sus estrategias de comunicaciones personalizadas con los clientes, obtienen una ventaja estratégica. Aprovecha al máximo el poder analítico para mejorar la experiencia del cliente.
El éxito de la implementación de tu ERP en la nube depende de las personas que lo utilizarán
Consejos para introducir una nueva tecnología de ERP y obtener el apoyo de los empleados. Asegúrate de que entiendan los beneficios y los objetivos de la empresa. Involúcralos y escucha sus opiniones.
Cómo Calcular el Costo Total de Propiedad (TCO) para un Sistema ERP
El costo total de propiedad (TCO) es un concepto fundamental al evaluar la implementación de un sistema ERP. Aprenda cómo calcular el TCO de manera precisa y completa. Incluye costos de hardware y software, gestión y soporte, comunicaciones, usuarios finales y más.
Beneficios de los sistemas CRM
Un sistema CRM es una herramienta para mejorar la relación con los clientes. Accede a diferentes tipos de comunicaciones, mejora la satisfacción del cliente y ofrece marketing más conveniente. Obtén beneficios al implementar un sistema CRM en tu negocio.
El fin de los teléfonos fijos en el lugar de trabajo: Solgari Connect WebRTC
Descubre cómo Solgari Connect WebRTC está revolucionando la comunicación empresarial con llamadas, video y mensajería instantánea, eliminando la necesidad de teléfonos fijos. ¡Ahorra tiempo y dinero ahora!
El papel del departamento de marketing en la gestión de relaciones con los clientes
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es clave en el sector hotelero. El gerente de marketing garantiza comunicaciones alineadas con la marca del hotel, identifica oportunidades de ingresos y genera informes. Colabora con el equipo de CRM para crear plantillas y correos personalizados. Además, supervisa la fidelización de huéspedes y el seguimiento de estancia. Descubre cómo mantener una relación sólida y duradera con los clientes.
El poder de la tecnología de voz en la experiencia digital personalizada
En la actualidad, las empresas deben enfatizar la empatía y la accesibilidad hacia los clientes y empleados. Descubre cómo la tecnología de voz está revolucionando la experiencia digital personalizada.
