Si ya tienes un sistema automatizado que integra muchas funciones y bases de datos de tu empresa, liberando a los empleados para que se concentren en áreas críticas, es posible que estés satisfecho con él. Sin embargo, podrías no estar al tanto de las señales de advertencia de que tu plataforma de software de planificación de recursos empresariales (ERP) está empezando a quedarse obsoleta, lo que sugiere que ha llegado el momento de una actualización o reemplazo.
Presta atención a los comentarios relacionados con la intersección de tu plataforma ERP y las experiencias de los clientes o el personal con ella. ¿Hay una tendencia hacia respuestas negativas o incluso antagonismo hacia ella? Los problemas que a primera vista podrían no parecer relacionados con el sistema ERP podrían rastrearse hasta la plataforma. Los problemas pueden surgir si tu empresa se ha adentrado en una nueva línea de negocio o se ha expandido de diferentes formas desde la implementación de tu ERP. ¿El software sigue cubriendo estas actividades de manera adecuada?
En cualquier análisis de tu sistema ERP, presta atención a tu conjunto de tecnología. Si gestionas un negocio muy complicado o si la variedad de actividades se ha vuelto mucho más complicada recientemente, ¿tu sistema sigue cumpliendo con todos los objetivos establecidos originalmente? ¿Sigue interactuando con el conjunto de tecnología o hay mucho procesamiento y migración de datos manuales?
La capacidad de tu ERP para seguir interactuando con el resto de la tecnología que opera en tu empresa, especialmente las nuevas instalaciones, será una medida crítica. En los últimos años, muchos negocios han tenido dificultades para adaptar los antiguos ERPs a la masiva transición a la tecnología móvil. Si muchos de tus empleados utilizan teléfonos inteligentes en su trabajo, ¿siguen accediendo activamente al sistema ERP a través de teléfonos y tabletas? Si no es así, y hay una necesidad operativa de hacerlo, es posible que sea necesario actualizar el ERP. El cambio a operaciones móviles es una tendencia crítica en el ERP, y cualquier sistema establecido dentro de tu empresa deberá adaptarse a ello.
Tu ERP puede estar ralentizándose de otras formas. Consulta a tu personal para saber si la velocidad y el nivel de automatización de la plataforma siguen funcionando para ellos. Estos son factores clave para determinar si la plataforma continúa apoyando a tu empresa. ¿Hay más procesos manuales que se están introduciendo, consumiendo horas de personal esenciales?
Tu personal puede quejarse de que se está volviendo difícil acceder a datos operativos cruciales o que están empezando a utilizar soluciones alternativas manuales para generar informes. La automatización en esta área es especialmente importante si tu empresa opera en sectores en los que los informes de cumplimiento son importantes, como servicios financieros, farmacéuticos y medicina o trabajo relacionado con el gobierno.
Si reconoces alguna de estas señales en tu empresa, es posible que sea el momento de considerar una actualización de tu sistema ERP. Mantenerse al día con las necesidades cambiantes de tu negocio y garantizar una eficiencia óptima es esencial para el crecimiento y el éxito continuo.
Fuente del artículo: ToolBox
