La Internet de las cosas (IoT) es un campo en constante crecimiento que presenta desafíos únicos para las empresas. A medida que las organizaciones buscan implementar proyectos de IoT, surge la pregunta de quién debería liderar estas iniciativas. Según una investigación realizada por Computing, una publicación hermana de V3, los tomadores de decisiones de TI están divididos en cuanto a quién debería liderar un proyecto de IoT y quién es más probable que sea el comprador de las soluciones para hacerlo realidad.

La investigación reveló que la opinión más ampliamente aceptada es que los proyectos de IoT deberían ser iniciados y liderados por ejecutivos de alto nivel de negocios en lugar de equipos de TI. Sin embargo, cuando se trata de liderar un proyecto de IoT, no hay un consenso claro. El 53% de los encuestados afirmó que el líder del proyecto debería tener experiencia en estrategia de TI, mientras que el 39% creía que debería tener experiencia en datos/análisis/desarrollo. El 36% consideró que una formación en negocios era imperativa, y un tercio de los encuestados pensó lo mismo acerca de una formación técnica/operativa o mecánica.

La falta de consenso refleja el hecho de que IoT requiere una variedad de habilidades diferentes a las de los proyectos de TI tradicionales. Como señaló un encuestado con formación legal, IoT requiere “mucha fisicalidad”. Agregó: “Tienes que conseguir a las personas, tienes que colocar los sensores, lo cual es algo físico”. Colocar sensores en la infraestructura, hacer que se comuniquen la información correcta y luego actuar en base a los comentarios puede no ser una habilidad que el equipo de TI promedio posea para todo el proceso.

Un arquitecto principal de una empresa de construcción sugirió que también era necesario involucrar a los ingenieros. “Pueden no ser especialistas en el procesamiento de datos, pueden ser ingenieros de puentes o túneles, especialistas en planificación de tráfico, etc. El proceso, entonces, es algo iterativo, ya que primero puedes analizar los datos que tienes como información útil, pero eso puede estar influenciado por el especialista en ingeniería”, dijo el arquitecto.

Estos hallazgos coinciden con la afirmación del CIO de la empresa de bienes de consumo Reckitt Benckiser, Darrell Stein, de que no necesariamente hay una persona “ideal” para liderar proyectos de IoT. Reckitt Benckiser tiene un mini equipo que incluye empleados de TI, I+D y marketing, pero ninguno de los departamentos necesariamente lidera el equipo. “Lo que estamos tratando de evitar son los compartimentos estancos”, dijo Stein. “Así que tienes personas de marketing que saben sobre TI y personas de TI que saben sobre marketing. Los trabajos de todos se están fusionando en equipos para resolver estos problemas. Así que no me importa si es alguien de marketing, productos o TI quien lidera un proyecto de IoT”.

La investigación también preguntó a los tomadores de decisiones de TI quién creían que sería el principal comprador en una iniciativa de IoT. En esta ocasión, alguien con formación en negocios ocupó el primer lugar con un 45%, seguido por alguien con experiencia en estrategia de TI con un 35%, y un conjunto de habilidades técnicas/operativas/mecánicas ocupó el tercer lugar con un 30%. Solo una minoría (12%) creía que alguien con experiencia en datos/análisis/desarrollo sería el comprador más probable.

En resumen, la investigación muestra que no hay una respuesta única a la pregunta de quién debería liderar las iniciativas de IoT. La naturaleza multidisciplinaria de IoT requiere una combinación de habilidades en estrategia de TI, datos/análisis/desarrollo, negocios y operaciones técnicas. Además, la investigación destaca la importancia de romper los compartimentos estancos y fomentar la colaboración entre diferentes departamentos para lograr el éxito en los proyectos de IoT.

Para obtener más información sobre los resultados completos de la investigación de Computing y conocer cómo las empresas están aprovechando IoT, asista a la Cumbre de Negocios de Internet de las cosas de Computing el jueves 12 de mayo en Londres. La entrada es gratuita para los usuarios finales que cumplan los requisitos, ¡pero los lugares se están agotando!