La pandemia del COVID-19 ha obligado a muchas organizaciones a posponer sus proyectos de implementación de sistemas ERP. Sin embargo, ahora que las restricciones se están levantando, muchas empresas están buscando formas de reiniciar estos proyectos de manera segura y rentable. En este artículo, discutiremos cinco formas en las que los altos ejecutivos pueden acelerar la transformación de un sistema ERP durante la pandemia, evitando así un posible “desastre” mientras recalculan y recalibran su estrategia tecnológica general.
Es importante tener en cuenta que tanto los proveedores como los integradores de sistemas ERP se encuentran en una posición vulnerable en este momento. Han sido tan afectados por los cierres y la recesión como cualquier otro negocio. Por lo tanto, los usuarios tienen una gran ventaja en términos de su capacidad para negociar o renegociar términos favorables. Aquí hay seis cosas que debes entender al tratar con proveedores e integradores:
- Conoce sus puntos débiles. Cuando hables con el equipo de ventas, ten en cuenta que están bajo una enorme presión para cerrar un trato. Los beneficios corporativos del año están en juego, al igual que el paquete de bonificaciones que cada miembro del equipo recibirá cuando firmes el contrato. En tiempos normales, el negocio de los sistemas ERP es altamente competitivo, pero en medio de una pandemia y una fuerte recesión, es probable que estén dispuestos a hacer concesiones razonables si las exiges. Es como comprar un coche nuevo: cuando el vendedor dice “no creo que mi gerente apruebe tu oferta” y te levantas para irte del concesionario, harán lo que sea necesario para que no vayas a otro distribuidor.
- No te creas todo lo que te dicen. Los equipos de ventas suelen decir lo que creen que un posible comprador quiere escuchar. Te asegurarán que conocen tu industria o sector, incluso si su experiencia es limitada. La demostración impresionante que hacen durante el proceso de venta puede no reflejar cómo funcionará realmente el producto cuando esté en funcionamiento. Muchas disputas de software que hemos litigado a lo largo de los años tuvieron su origen en que un proveedor o integrador hizo declaraciones falsas durante el proceso de venta y demostró capacidades que no funcionaron como se mostraron. Si dicen algo, pídeles que lo pongan por escrito.
En resumen, reiniciar un proyecto de implementación de un sistema ERP durante la pandemia puede ser una oportunidad para obtener mejores condiciones y negociar términos favorables. Sin embargo, es importante tener en cuenta las vulnerabilidades de los proveedores e integradores y no dejarse llevar por las promesas de ventas. Al hacerlo, podrás evitar posibles desastres y asegurarte de que la transformación de tu sistema ERP sea exitosa.
Artículo original: Lexology
