Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) locales a menudo utilizan múltiples procesos y paquetes de software para administrar sus compañías. Sin embargo, esto puede generar ineficiencias y errores en todos los aspectos de su negocio cuando no se utiliza un sistema único para gestionarlo todo. Es en este punto cuando entra en juego un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés).
Al iniciar una conversación sobre la implementación de un sistema ERP, es comprensible que los socios y directores de una empresa, que normalmente no están al frente de la tecnología de la compañía, se sientan un poco inseguros al principio. Surgen preguntas sobre el precio, el tamaño y la accesibilidad, ya que muchas PYMES piensan que los sistemas ERP son solo para grandes corporaciones con operaciones complejas. Sin embargo, esto no es del todo cierto. De hecho, un sistema ERP correctamente implementado suele ser la opción más lógica para las organizaciones más pequeñas que buscan optimizar sus operaciones para crecer.
Es cierto que existen soluciones diseñadas específicamente para grandes empresas. Sin embargo, muchas de las grandes empresas de software han comprendido los beneficios financieros de ofrecer gran parte de la funcionalidad que ya han desarrollado en un formato reducido para las PYMES. El panorama de los sistemas ERP se ha diversificado lo suficiente como para adaptarse a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta microempresas. Después de todo, si analizamos detenidamente muchas de nuestras pequeñas empresas, veremos que realizan muchas de las mismas operaciones que sus contrapartes más grandes y requieren funcionalidades similares o iguales.
Actualmente, muchas empresas irlandesas más pequeñas están considerando los sistemas ERP como una parte vital de su estrategia de crecimiento empresarial. Una de las primeras preguntas que surge siempre es el costo, y muchas empresas, al asociar los sistemas ERP con grandes empresas, asumen que son prohibitivamente caros para una empresa de su tamaño. Sin embargo, la mayoría de las plataformas ERP son escalables y pueden adaptarse a las necesidades específicas de un negocio, lo que las hace mucho más accesibles de lo que muchos empresarios pueden pensar.
Es importante considerar, por ejemplo, el costo de una venta o cliente perdido debido a procesos comerciales ineficientes. También debemos tener en cuenta cuánto cuesta contratar personal adicional necesario para realizar tareas diarias que podrían automatizarse o simplificarse mediante un sistema ERP eficaz que se ajuste al tamaño de la empresa. De hecho, la principal ventaja de un sistema ERP es que ahorra dinero al proporcionar a su negocio un camino sostenible de crecimiento. Además, los proveedores de “grandes soluciones” están enfocando su atención en el mercado de las PYMES como un área de crecimiento para sus ventas, por lo que vale la pena investigar más a fondo con una mente abierta.
Aunque la implementación de un sistema ERP sigue siendo un proyecto importante, el tiempo que lleva depende de varios factores, como el tamaño de su empresa, sus objetivos específicos y el grado de personalización necesario, así como la plataforma en la que se construirá. También es necesario contar con un socio de TI confiable que comprenda completamente el sector industrial en el que opera, las necesidades detalladas de su negocio y los recursos que puede proporcionar, para acelerar la planificación e implementación de una nueva solución en un plazo manejable.
Otra suposición común es que los sistemas ERP son prohibitivamente caros y difíciles de personalizar. Sin embargo, no todos los sistemas ERP están diseñados de esa manera y muchos se integran, en mayor o menor medida, con otras soluciones comúnmente utilizadas por las empresas. Esto permite a las PYMES agregar funcionalidad a su entorno de TI en lugar de cambiarlo por completo. Además, muchos sistemas ERP han abierto la posibilidad de crear aplicaciones personalizadas fácilmente, lo que brinda una mayor movilidad a su personal clave.
Existen muchas más razones por las cuales nuestras PYMES locales deberían investigar las soluciones ERP, como los beneficios financieros de reducir los costos de licencias anuales múltiples, lo que puede ahorrar a las grandes corporaciones miles de euros cada año. Quizás ahora sea el momento de examinar más de cerca el término ERP para las PYMES.
