Paytm, la plataforma de pago y comercio móvil más grande de India, ha adquirido Shifu, una aplicación de asistente personal contextual. Shifu analiza los patrones de uso del smartphone de los usuarios y les ofrece recomendaciones personalizadas y altamente relevantes. A través de esta adquisición, Paytm busca aprovechar la infraestructura tecnológica de Shifu para enriquecer la experiencia del cliente que ofrece a sus usuarios. El equipo de 20 miembros detrás de Shifu también se ha unido a Paytm en diversas áreas.
Hablando sobre la adquisición, Kiran Vasireddy, Vicepresidente Senior de Paytm, dijo: “Shifu ha sido muy popular como una aplicación inteligente de gestión de tareas. Al integrar su tecnología y modelado de comportamiento con la aplicación de Paytm, podremos ofrecer una experiencia altamente intuitiva y personalizada a nuestros usuarios”.
“Esta adquisición dará un impulso adicional a nuestro enfoque en la inteligencia artificial, que traerá la próxima ola de disrupción en el comercio electrónico. Al predecir el comportamiento del usuario basado en el uso pasado, la ubicación y otros datos, nuestra plataforma podrá ofrecer recomendaciones relevantes a nuestros usuarios”, agregó Kiran.
Shifu, creada por The Signals con sede en Delhi, es una aplicación gratuita de gestión de tareas. Una vez instalada la aplicación, analiza los patrones de uso del dispositivo del propietario y ofrece una variedad de sugerencias basadas en un algoritmo predictivo. Si bien la aplicación seguirá estando disponible en su forma original después de la adquisición, la tecnología detrás de ella será utilizada por Paytm para cambiar el paradigma de la personalización en el espacio de comercio móvil en India.
Con esta adquisición, Paytm busca mejorar aún más la experiencia de sus usuarios al ofrecer recomendaciones personalizadas y relevantes. La integración de la tecnología de Shifu permitirá a Paytm comprender mejor el comportamiento de sus usuarios y brindarles una experiencia más intuitiva.
La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que interactuamos con la tecnología y Paytm está a la vanguardia de esta tendencia en India. Con la capacidad de predecir el comportamiento del usuario, Paytm podrá ofrecer recomendaciones precisas y adaptadas a las necesidades individuales de cada usuario.
Esta adquisición es un paso importante para Paytm en su búsqueda de mejorar continuamente la experiencia del cliente y mantenerse a la vanguardia de la innovación en el comercio móvil en India.
