¿Alguna vez has escuchado hablar del “punto dulce” de un negocio? Es ese lugar en el que todo parece ir perfectamente bien, donde el crecimiento es constante y el futuro se ve prometedor. Sin embargo, ¿qué pasaría si te dijera que ese punto dulce no es suficiente? Que en realidad podrías alcanzar un nivel aún mayor de éxito y rentabilidad. Esto es lo que sucede cuando no se ha encontrado el verdadero punto dulce de un negocio.

Con demasiada frecuencia, vemos empresas de todos los tamaños que confían en una variedad de sistemas para optimizar sus procesos. El problema con esta configuración es que nadie puede disfrutar de una visión general consolidada y la alta dirección debe confiar en las interpretaciones de datos realizadas por diferentes personas, cada una con diferentes objetivos finales. Por lo tanto, aunque el negocio crezca, no está creciendo de manera sólida.

Imaginemos una empresa que ofrece un servicio de suscripción y tiene diferentes equipos: ventas, servicio al cliente, retenciones, marketing y soporte (TI, recursos humanos, finanzas, etc.). Es una máquina hermosa, pero ha dejado de generar ganancias. Después de una investigación exhaustiva, los cinco equipos encontraron diferentes causas, señalando a un equipo diferente como culpable. Entonces, ¿quién es el culpable: todos o ninguno de ellos?

La forma más efectiva de identificar las deficiencias de un negocio es implementar un sistema único con un alcance amplio. Un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), como Epicor ERP, registra e integra instantáneamente los datos de todos los departamentos. De esta manera, los tomadores de decisiones de alto nivel podrán tener una visión global de todas las actividades de la empresa, lo que les ayudará a comprender la productividad real. Esta comprensión proporcionará la información necesaria para optimizar la productividad al máximo.

La ventaja adicional de tener una visión global del negocio es que es más fácil reducir los gastos innecesarios. Con una imagen completa en su lugar, los tomadores de decisiones pueden analizar cómo implementar cambios de manera efectiva para aumentar la rentabilidad. Estos cambios pueden ser tan inusuales como la decisión de los conductores de UPS de no girar a la izquierda mientras conducen. ¿Suena ridículo? Seguro, pero han ahorrado miles de litros de combustible y han reducido su tiempo de viaje, lo que les ha permitido realizar aún más entregas por menos dinero; un punto dulce que generó ganancias instantáneas. Este cambio de comportamiento de UPS solo fue posible porque tenían el sistema correcto en su lugar, un sistema capaz de analizar con precisión los datos recopilados y producir resultados confiables.

Un sistema único e integrado en toda la empresa puede generar informes precisos y orientados a objetivos para proporcionar a los tomadores de decisiones la información necesaria para tomar decisiones informadas y asegurar el futuro del negocio.

En conclusión, si quieres llevar tu negocio al siguiente nivel de éxito y rentabilidad, es fundamental encontrar el verdadero punto dulce. Implementar un sistema ERP como Epicor ERP te permitirá tener una visión global de tu empresa y tomar decisiones informadas para optimizar la productividad y maximizar las ganancias. No te conformes con el punto dulce, busca el punto dorado.