En el mundo actual, donde el comercio electrónico está en constante crecimiento, es fundamental que las tiendas físicas encuentren formas de atraer y retener a los clientes. Una de las empresas líderes en el análisis de datos para mejorar la experiencia de compra en tiendas físicas es RetailNext Inc.
Recientemente, RetailNext ha anunciado un acuerdo con Peach John Co., Ltd., una reconocida tienda de lencería y ropa femenina con sede en Tokio. Este acuerdo permitirá a Peach John implementar soluciones de análisis en sus tiendas físicas en Japón.
La plataforma integral de RetailNext se instalará en múltiples ubicaciones de tiendas en todo Japón y se espera que esté completamente implementada a principios de 2017. Esta plataforma proporcionará a Peach John información valiosa sobre sus clientes, como sus preferencias, comportamientos y valores.
El CEO de RetailNext, Alexei Agratchev, expresó su entusiasmo por colaborar con Peach John y ayudarles a optimizar la experiencia de compra en sus tiendas físicas. Agratchev destacó la importancia de ofrecer experiencias centradas en el cliente tanto en el entorno digital como en el físico.
Peach John, fundada en 1994 como una importadora de lencería estadounidense, ha experimentado un gran éxito y ha expandido su línea de productos, abriendo tiendas físicas en Japón, Hong Kong y China. Con su lema “la vida es hermosa”, Peach John se ha ganado la lealtad de sus clientes gracias a su compromiso con la calidad y la creación de entornos de compra cómodos.
La colaboración entre RetailNext y Peach John refleja la expansión global de RetailNext, que cuenta con oficinas en Tokio, Singapur, Londres, Madrid y Ciudad del Cabo. Esta expansión demuestra el compromiso de RetailNext de brindar su plataforma de análisis a innovadores minoristas de todo el mundo.
En resumen, la colaboración entre RetailNext y Peach John es un ejemplo de cómo las tiendas físicas pueden utilizar el análisis de datos para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Al comprender mejor las preferencias y comportamientos de los clientes, las tiendas pueden adaptar su oferta y crear entornos de compra más atractivos y personalizados.
