En el reciente Adobe Summit, Microsoft aprovechó la oportunidad para presentarse frente a 17,000 especialistas en marketing y promocionar su asociación con Adobe. En particular, Microsoft y Adobe destacaron una extensión de la Iniciativa de Datos Abiertos (ODI, por sus siglas en inglés) en colaboración con SAP, así como su inversión en Experiencias Basadas en Cuentas (ABX, por sus siglas en inglés) con LinkedIn. ¿Fue esto una señal de lo que está por venir? ¿Está Microsoft preparando el escenario para adquirir Adobe con el objetivo de superar a Salesforce en experiencias impulsadas por el cliente y el contenido?
Microsoft necesita fortalecer su juego en cuanto a la experiencia del cliente. Por su parte, Adobe podría beneficiarse de una estrategia de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés). La posibilidad de una adquisición ha sido objeto de rumores entre los asistentes al Summit, que recorrieron los pasillos del Venetian Hotel en Las Vegas. ¿Será que estos rumores, que datan al menos de 2010, finalmente se concretarán en una de las adquisiciones más grandes de todos los tiempos, colocando a Microsoft-Adobe en el club de los $100 mil millones? ¿O es la constante aparición conjunta de los viejos amigos de la universidad, Satya Nadella de Microsoft y Shantanu Narayen de Adobe, en conferencias tecnológicas solo una señal de una asociación continua y nada más?
“Para Microsoft, adquirir Adobe añade nuevas capacidades de productos y una plataforma sólida”, dijo Bruce Cleveland, socio fundador de Wildcat Venture Partners. “Si el futuro del comercio electrónico y el marketing se basa principalmente en el aprendizaje automático/aplicaciones digitales, entonces la adquisición de Adobe podría desempeñar un papel importante en la estrategia a largo plazo de Microsoft para convertirse en el mayor proveedor de soluciones empresariales y tecnológicas. Microsoft aún no cuenta con una plataforma de marketing significativa, especialmente una basada en la nube, para comercializar sus productos”.
Centrándonos en los aspectos financieros, las implicaciones de una fusión entre Microsoft y Adobe en el ámbito de la tecnología de marketing son significativas, pero primero debemos hablar de dinero. Hasta el 5 de abril, la capitalización de mercado de Microsoft era de $919.36 mil millones, mientras que la de Adobe era de $130.21 mil millones. Esto representa una gran inversión para Microsoft y sería su adquisición más grande hasta ahora, superando los $26.2 mil millones que pagaron por LinkedIn.
¿Cómo se ve el panorama general de la tecnología empresarial en este contexto? Según Cleveland, Microsoft y Adobe se encuentran entre los “proveedores tradicionales”, junto con SAP ($141.80 mil millones), Oracle ($184.55 mil millones) e IBM ($127.10 mil millones). Fuera de ese grupo, se encuentran los “proveedores digitales”, que incluyen a Google ($844.52 mil millones), Amazon ($900.53 mil millones) y Salesforce ($122.52 mil millones).
En conclusión, la posible adquisición de Adobe por parte de Microsoft podría tener un impacto significativo en el panorama de la tecnología empresarial y del marketing. Microsoft busca fortalecer su posición en la experiencia del cliente, mientras que Adobe podría beneficiarse de la infraestructura y los recursos de Microsoft. Sin embargo, solo el tiempo dirá si estos rumores se convertirán en realidad y si Microsoft-Adobe se unirán al selecto club de las empresas con una capitalización de mercado de $100 mil millones.
