La experiencia del usuario (UX) es un aspecto fundamental en el éxito de cualquier software empresarial. SAP Screen Personas es una herramienta que permite personalizar y simplificar las pantallas de SAP para mejorar la productividad y la satisfacción del usuario.
Recientemente, se llevó a cabo el evento TechEd Las Vegas 2015, donde se presentaron varias historias de éxito de clientes que han implementado SAP Screen Personas en sus organizaciones. Estas historias demuestran cómo la personalización de las pantallas de SAP puede impulsar la productividad y simplificar los procesos empresariales.
Uno de los clientes destacados fue Praveen Maben de Hunter Douglas, quien compartió cómo el personal del centro de llamadas necesita menos tiempo para completar un proceso de pedido de remodelación gracias a SAP Screen Personas 3.0. Esto demuestra la importancia de trabajar con un socio experimentado que conozca la herramienta y pueda maximizar sus beneficios.
Otro caso interesante es el de Steve Rumsby de la Universidad de Warwick, quien mencionó cómo los trabajadores de mantenimiento ahora solo necesitan 45 minutos para aprender a utilizar SAP, en comparación con las dos horas que requerían antes de SAP Screen Personas. Esto demuestra cómo la personalización de las pantallas puede agilizar los procesos de capacitación y mejorar la eficiencia de los empleados.
Cheryl Sutton de Freescale Semiconductor demostró cómo SAP Screen Personas puede ser utilizado en escenarios de compras y recursos humanos. Ella enfatizó la importancia de comenzar con un escenario específico y construir a partir del éxito, validando siempre con los usuarios finales para asegurarse de que se están abordando sus necesidades específicas.
Ketan Gohil de Fisker Automotive implementó SAP Screen Personas para simplificar el proceso de órdenes de producción para 150 ingenieros. Esto demuestra cómo la herramienta puede ser utilizada para crear un proceso integral para los usuarios de negocios que no están en SAP HANA.
Andree Leidenfrost y Diego Lombardini de Fairfax Media mostraron cómo simplificaron el proceso de compras con SAP Screen Personas. Ellos enfatizaron la importancia de realizar mejoras incrementales en el rendimiento, comprendiendo cómo cada acción en la pantalla afecta el rendimiento y la usabilidad.
Lavaughn Urbano de Intel discutió cómo mejoró la usabilidad para los trabajadores de la fábrica con SAP Screen Personas 3.0. Al simplificar las pantallas y reducir la probabilidad de tener que repetir transacciones, lograron mejorar la productividad de los empleados.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo SAP Screen Personas puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar la productividad en diferentes industrias y escenarios empresariales.
Además de las historias de éxito de los clientes, en TechEd también se discutió la integración de SAP Screen Personas en el Fiori Launchpad y la creación de diseños Fiori utilizando la herramienta. Esto demuestra cómo SAP Screen Personas se complementa con otras soluciones de UX de SAP para brindar la mejor experiencia posible a los usuarios de negocios.
En resumen, SAP Screen Personas es una herramienta poderosa que permite personalizar y simplificar las pantallas de SAP para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la productividad. Si estás buscando formas de optimizar tus procesos empresariales y mejorar la satisfacción de tus empleados, definitivamente deberías considerar SAP Screen Personas.
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No esperes más, ¡mejora la experiencia del usuario con SAP Screen Personas!
