En la era digital, la identidad y la autenticación son aspectos fundamentales para las empresas de telecomunicaciones móviles. Los operadores de redes móviles (MNOs, por sus siglas en inglés) buscan constantemente formas de mejorar la experiencia del cliente y aumentar sus ingresos. En este sentido, Nok Nok Labs, una empresa innovadora en autenticación moderna y miembro fundador de la FIDO® Alliance, ha lanzado el programa “Jumpstart Program for Mobile Connect” para ayudar a los MNOs a lograr estos objetivos.

El programa Jumpstart Program for Mobile Connect de Nok Nok Labs está diseñado para MNOs que utilizan Mobile Connect en su estrategia y ofrecen soluciones relacionadas con la identidad del cliente, la autenticación y la habilitación de biometría. Este programa permite a los MNOs ofrecer una experiencia de autenticación del cliente certificada por FIDO™ y habilitada para biometría a través de Mobile Connect, lo que aumenta los ingresos y la fidelidad de sus propios clientes, al tiempo que abre la puerta a servicios y asociaciones comerciales adicionales.

El programa incluye varios componentes, como la evaluación de la estrategia, la implementación acelerada de prototipos de soluciones para clientes y la implementación a gran escala en Internet. Estos componentes permiten a los MNOs construir rápidamente una estrategia de identidad que involucre mejor a los clientes, ya sea directamente a través del acceso simplificado a los servicios propios de un MNO, o indirectamente al proporcionar soluciones a proveedores de servicios de terceros a través de Mobile Connect, con mayor comodidad y seguridad mejorada.

La suite de autenticación S3 de Nok Nok Labs puede ayudar a los MNOs a ofrecer un conjunto flexible de capacidades de autenticación dentro de sus implementaciones de Mobile Connect, facilitando una amplia gama de servicios de alto valor. Al implementar un servidor de autenticación de Nok Nok, los MNOs pueden ofrecer una amplia gama de servicios de autenticación de valor agregado a sus clientes comerciales y socios a través de Mobile Connect, aprovechando este marco combinado para administrar el consentimiento del usuario y proporcionar una amplia gama de servicios de valor agregado basados en atributos.

Además, los consumidores también se benefician de estas mejoras en la autenticación. Los dispositivos móviles modernos ofrecen capacidades de autenticación avanzadas, como sensores de huellas dactilares, micrófonos y cámaras, que mejoran la experiencia en línea del usuario. Esto aumenta la satisfacción del consumidor y crea una mayor lealtad hacia los MNOs que ofrecen estas funcionalidades.

La identidad móvil tiene un gran potencial en diversos mercados verticales, como la salud, la educación, el comercio y el sector público. Estos mercados se centran en ofrecer soluciones centradas en dispositivos móviles que requieren verificación de identidad, para lo cual los MNOs están posicionados de manera única. Nok Nok Labs, en colaboración con la GSMA y la FIDO Alliance, ofrece una infraestructura basada en estándares que respalda a los MNOs en este sentido.

En resumen, el programa Jumpstart Program for Mobile Connect de Nok Nok Labs ofrece a los MNOs la oportunidad de mejorar la experiencia del cliente, aumentar los ingresos y aprovechar al máximo su posición en el mercado. La autenticación moderna y la habilitación de biometría son elementos clave para lograr estos objetivos. Si deseas obtener más información sobre este programa, visita el stand de Nok Nok Labs en el GSMA Mobile World Congress 2016 en Barcelona, España.