El análisis de datos ya no es exclusivo de las industrias de alta tecnología. Se está abriendo camino en una amplia variedad de organizaciones, desde empresas financieras hasta equipos deportivos e instituciones médicas. Un ejemplo de esto es que la ciudad de Nueva York recientemente aprobó una ley para convertir la Oficina de Análisis de Datos del Alcalde en una parte permanente del gobierno de la ciudad, según StateScoop.

En este contexto, la Iniciativa de Análisis de Clientes de Wharton (WCAI) llevó a cabo su segundo desafío anual de aceleración de análisis. Empresas de todos los sectores presentaron sus problemas de análisis de marketing para tener la oportunidad de que un equipo de estudiantes de Wharton/Universidad de Pensilvania encuentre soluciones. Al final, las organizaciones seleccionadas reciben códigos, modelos y herramientas de análisis de datos que pueden aplicar en el futuro.

Este año, se presentaron 30 empresas y se seleccionaron cuatro: The Barnes Foundation, un museo; Fuel Cycle, una empresa de investigación de mercado; Hachette Book Group, una editorial; y Reed Smith, un bufete de abogados. De los 200 estudiantes que se presentaron, se eligieron 24. Estos estudiantes provenían de diferentes disciplinas, no solo de Wharton, sino también de ingeniería y biología computacional de la Universidad de Pensilvania.

Los equipos tuvieron solo cuatro semanas para cumplir con sus objetivos. Uno de los casos presentados fue el de la Barnes Foundation, un museo de arte famoso por sus obras impresionistas francesas. Hace seis años, el museo se trasladó desde su ubicación original en los suburbios de Pensilvania al corazón del distrito de arte y cultura de Filadelfia, el Benjamin Franklin Parkway.

“Hemos tenido mucho éxito en nuestros primeros seis años en el Parkway”, dijo Peg Zminda, quien ocupa varios cargos como vicepresidenta ejecutiva, directora financiera y directora de operaciones. Explicó que el museo ha recibido más de 1.7 millones de visitantes, aproximadamente el triple de los que tenía en su ubicación original en los suburbios, y ha registrado 16,000 hogares miembros en comparación con los aproximadamente 300 anteriores.

Sin embargo, desde el traslado, la asistencia no ha sido consistentemente fuerte como se esperaba. Y a diferencia de algunas organizaciones sin fines de lucro con grandes dotaciones, la Barnes Foundation tiene relativamente pocos recursos, por lo que los ingresos generados son importantes y predecir la asistencia es crucial.

El análisis de datos puede ser una herramienta valiosa para abordar este problema. Al utilizar técnicas de análisis, la Barnes Foundation puede comprender mejor los factores que afectan la asistencia y tomar decisiones informadas para aumentarla. Esto puede incluir estrategias de marketing más efectivas, identificación de patrones de visitantes y personalización de la experiencia del visitante.

El caso de la Barnes Foundation es solo un ejemplo de cómo el análisis de datos puede ayudar a mejorar el rendimiento de una organización. Ya sea en el ámbito de las artes, la investigación de mercado, la publicación o el derecho, el análisis de datos puede proporcionar información valiosa que puede impulsar el crecimiento y el éxito.

En resumen, el análisis de datos se está convirtiendo en una herramienta cada vez más importante en una amplia gama de organizaciones. Aquellas que aprovechen esta herramienta podrán tomar decisiones más informadas y mejorar su rendimiento en el mercado actual.