En una encuesta reciente realizada por Macro 4, una división de UNICOM Global, se reveló que el 71% de los clientes de IBM mainframe consideran que la creciente escasez de personal de TI con experiencia en mainframe hace que sea más importante que nunca proporcionar alternativas amigables para el usuario a la clásica interfaz ‘green screen’ 3270. Además, el 54% de los encuestados afirma que poder ofrecer acceso web y móvil a más aplicaciones, algo que no es posible a través de una interfaz 3270 estándar, ayudaría a sus negocios a aprovechar al máximo la plataforma z/OS.

La encuesta, realizada a 48 asistentes a la Conferencia GSE UK para usuarios de mainframe de IBM, reveló que el costo y la falta de recursos son obstáculos para lograr este objetivo. La interfaz 3270 ha sido una forma efectiva y duradera de acceder a las aplicaciones mainframe durante muchos años, pero tiene limitaciones en cuanto a su navegación a través de comandos de texto y teclas de función, lo que puede hacer que parezca anticuada y engorrosa para los usuarios modernos. Además, su falta de soporte para web y móvil dificulta el acceso generalizado.

La encuesta también reveló que más de la mitad de los encuestados citaron la incapacidad de la interfaz tradicional 3270 para admitir acceso web o móvil como una desventaja. Además, el 29% se quejó de que se necesita software adicional de emulación de terminal instalado en el dispositivo del usuario para acceder a las aplicaciones. El 60% señaló que la interfaz clásica 3270 tiene un aspecto menos atractivo que las interfaces más modernas y el 44% mencionó que requiere más capacitación del personal.

Para hacer que la plataforma z/OS sea más accesible, muchas empresas han invertido en el desarrollo de sus propias interfaces web y móviles personalizadas. Sin embargo, esto puede resultar costoso si se tiene que crear una nueva interfaz desde cero para cada aplicación en el mainframe. Una solución emergente a este problema de accesibilidad es el software de gestión de sesiones mainframe que ha sido habilitado para web, proporcionando una interfaz de navegador compatible con dispositivos móviles para cualquier aplicación a la que el usuario esté autorizado a acceder.

La mayoría de los clientes de mainframe ya proporcionan a sus usuarios un gestor de sesiones para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la productividad. Su función principal ha sido ahorrar tiempo a los usuarios que trabajan con múltiples aplicaciones mainframe, evitando tener que iniciar sesión en cada una individualmente. Después de iniciar sesión en el gestor de sesiones, los usuarios pueden acceder a todas sus aplicaciones de forma segura desde un menú único, alternando entre ellas e incluso copiando y pegando información entre ellas.

Un gestor de sesiones habilitado para web, como Tubes de Macro 4, permite a los usuarios acceder a sus aplicaciones de forma segura desde cualquier dispositivo con un navegador, ya sea una computadora portátil, una tableta o un teléfono inteligente. Esto representa un gran avance, ya que se pueden abrir todas las aplicaciones a usuarios web y móviles sin necesidad de desarrollo web costoso o comprometer la seguridad.

Esta nueva generación de gestores de sesiones, pionera en Macro 4, ofrece acceso web como una función opcional junto con el acceso 3270 para aquellos usuarios que aún lo deseen. Las aplicaciones 3270 accedidas a través del gestor de sesiones Tubes mantienen la misma apariencia y funcionalidad de siempre, pero ahora funcionan en un navegador y responden a una pantalla táctil o un mouse. Las teclas de función aparecen como botones en la parte inferior de la pantalla y son compatibles con pantallas táctiles, lo que permite utilizar la aplicación sin necesidad de un teclado de computadora.

Además, existe la opción de actualizar la interfaz de aplicaciones individuales agregando gráficos y menús desplegables, por ejemplo. El 72% de las empresas encuestadas estuvo de acuerdo en que el uso de un gestor de sesiones habilitado para web o móvil era una forma rápida y fácil de proporcionar acceso web a las aplicaciones mainframe.

En resumen, maximizar el uso de los sistemas mainframe requiere proporcionar acceso web y móvil a las aplicaciones. Aunque existen obstáculos como el costo y la falta de recursos, soluciones como los gestores de sesiones habilitados para web están permitiendo a las empresas superar estos desafíos y garantizar que el mainframe siga siendo relevante en el entorno actual de TI y negocios.