La nube se ha convertido rápidamente en un elemento básico en los departamentos de TI, con investigaciones recientes del proveedor de soluciones en la nube RightScale que muestran que el 93 por ciento de las empresas utilizan tecnología en la nube de alguna forma u otra. Pero no todo es un camino fácil después de la migración e integración inicial: muchas empresas encuentran que la segunda ola de adopción de la nube es tan difícil como la primera.
Según el informe “Estado de la Nube 2015” de RightScale, que encuestó a 930 profesionales de TI sobre su adopción actual y planes futuros relacionados con la computación en la nube, el 88 por ciento de las empresas utilizan tecnología en la nube pública y el 63 por ciento utilizan la nube privada. El 82 por ciento tiene una estrategia de nube híbrida, lo que indica claramente que la nube se ha convertido rápidamente en un ingrediente esencial de la TI moderna.
El estudio “Tendencias en la Computación en la Nube” de CompTIA, realizado en junio y julio de 2014 y publicado en noviembre de 2014, encuestó a 400 profesionales de TI y negocios en los Estados Unidos que participan en la toma de decisiones de TI para sus organizaciones; y ejecutivos de 400 empresas de TI de los Estados Unidos. Los datos revelaron que entre las empresas que han progresado desde la primera etapa experimental hasta una etapa de uso no crítico, el 28 por ciento calificó la transición como que requiere un esfuerzo significativo. Pero entre los usuarios que han pasado de la producción completa a través de la progresión a una etapa de TI transformada, el 63 por ciento calificó la transición final como que requiere un esfuerzo significativo.
Los desafíos de la integración en la nube siguen siendo importantes. “La mayor parte del costo y el esfuerzo de cualquier proyecto de TI se consume típicamente en la integración y la computación en la nube no es diferente, si acaso, la integración en la nube puede ser aún más desafiante, ya que requiere API web que pueden ser desconocidas para el equipo técnico”, dice Seth Robinson, director senior de análisis tecnológico de CompTIA en un comunicado sobre la investigación. Además, muchas empresas han pasado de utilizar la nube para funciones no críticas como el marketing o la gestión de relaciones con los clientes, y en su lugar dependen de la tecnología en la nube para almacenar datos valiosos.
Esto significa una mayor presión sobre los directores de TI para asegurarse de que su arquitectura en la nube sea segura, accesible y eficiente, y que se integre perfectamente con otras tecnologías. A veces, esto requiere que las organizaciones cambien entre proveedores de nube pública, o adopten un modelo híbrido (con algunos datos en la nube pública y otros en sistemas locales) o incluso abandonen por completo la nube, y cada migración trae consigo nuevos desafíos de integración.
Esto significa que, en lugar de tomar decisiones tecnológicas que afecten al negocio, los departamentos de TI están empezando a tomar un papel secundario en las decisiones empresariales que marcan la dirección de la TI. “El lado estratégico del negocio, hasta llegar a la alta dirección, se ha empoderado más. La TI ha estado al volante durante mucho tiempo, diciendo: ‘Esta es la tecnología que necesitamos para hacer el trabajo’, pero ahora la alta dirección está diciendo: ‘No, esta es la dirección que estamos tomando’. Las nuevas necesidades empresariales están dictando cómo las empresas utilizan la TI”, dice Brett Gillett, líder de la nube pública en la consultora y proveedora de soluciones de TI Softchoice.
Esto crea aún más problemas de integración; la mayoría de los usuarios finales no especializados en TI no tienen habilidades de integración, escalado, aprovisionamiento y administración de tecnología, y la TI debe involucrarse después del hecho. Las organizaciones que logran navegar con éxito la migración inicial y los desafíos de integración secundarios a menudo encuentran que un arquitecto de la nube dedicado es invaluable. Los arquitectos de la nube tienen las habilidades necesarias de instalación, escalado, aprovisionamiento, redes y administración, y también están capacitados en las mejores prácticas de seguridad.
Aunque los desafíos de integración persisten mucho después de que las organizaciones den el salto a la nube, está claro que la tecnología está aquí para quedarse. Las empresas que superen la tormenta actual y encuentren el equilibrio adecuado entre soluciones en la nube pública, privada e híbrida obtendrán una ventaja única sobre sus competidores. “La conclusión principal de todo este movimiento es que no hay un modelo que sea la mejor respuesta para todas las cargas de trabajo”, dice Robinson de CompTIA en el comunicado. “Las empresas utilizarán todo tipo de sistemas a medida que encuentren el enfoque de múltiples nubes que funcione para ellas”.
