En un mundo lleno de incertidumbres, como la transformación digital, la nube y la pandemia, es importante identificar qué aspectos se mantendrán constantes en el mercado global. En este artículo, nos enfocaremos en cinco tendencias en el espacio de ERP que se mantendrán firmes en el futuro previsible.

Mantener un control sobre los costos fijos

Asegurarse de que su sistema Oracle cuente con el soporte adecuado es un costo fijo en su presupuesto de TI. Es inevitable, a menos que esté considerando prescindir del soporte y caer en incumplimiento (lo cual no es la opción más recomendada). Sin embargo, con las grandes sumas de capital requeridas para financiar el soporte del proveedor, ¿no tendría sentido que el mercado adopte un enfoque más centrado en el cliente en cuanto a los pagos?

Es bien sabido que los proveedores se benefician enormemente de los márgenes de ganancia en sus servicios de soporte (estamos hablando del 90% aquí). Y la mayoría de este dinero se destina directamente a los costos de investigación y desarrollo en la nube, algo a lo que los clientes locales podrían no tener acceso, a pesar de haber financiado (involuntariamente) la innovación. No solo estos clientes se quedan sin estas ventajas, sino que también se ven afectados de otra manera. A menudo, los proveedores no agregan nuevas funciones o características avanzadas a sus tecnologías locales, ya que el objetivo a largo plazo es la nube. Pero aquí es donde el soporte de terceros puede ser una garantía constante. Podemos garantizar ahorros de al menos el 50%. Los servicios de soporte son el núcleo de nuestra oferta y nuestra experiencia, por lo que no basamos nuestras tarifas en los costos de investigación y desarrollo. Eso supone una reducción significativa en su factura anual de soporte.

En resumen, aunque el panorama empresarial está lleno de incertidumbres, hay ciertos aspectos en el espacio de ERP que se mantendrán firmes. Mantener un control sobre los costos fijos y considerar el soporte de terceros puede ser una estrategia efectiva para garantizar la eficiencia y reducir los gastos en su empresa.