No es sorprendente que los profesionales del marketing se sientan abrumados, ya que hay alrededor de mil empresas que intentan vender algún tipo de tecnología de marketing en unas 40 categorías diferentes. Con excepción de las empresas de software, la tasa de adopción de tecnología de marketing es muy baja. Las empresas en otras industrias importantes solo utilizan alrededor de dos de las nueve tecnologías de marketing importantes que existen. Esto no es más que una oportunidad desperdiciada, ya que los profesionales del marketing que han adoptado estas herramientas han informado de un aumento significativo y rápido en el retorno de la inversión. Por lo tanto, es esencial que el departamento de marketing de cada empresa utilice, como mínimo, algunas tecnologías para aprovechar las oportunidades y generar clientes potenciales. En la mayoría de los casos, estas tecnologías de marketing son una forma de marketing directo en línea. Aquí hay una lista de algunas de ellas que definitivamente deberían ser utilizadas por cada negocio:

1. Analítica

El marketing ha alcanzado un punto de inflexión porque todo, desde ofertas y anuncios hasta tecnologías y canales, se puede rastrear. Es muy fácil para los profesionales del marketing inteligentes detectar las fallas y problemas en su estrategia publicitaria siempre y cuando tengan un programa de analítica a mano. La herramienta de analítica más popular que utilizan las empresas en la actualidad es Google Analytics. Está disponible de forma gratuita y es un excelente punto de partida antes de optar por herramientas de pago.

2. Optimización de la conversión

El proceso de optimización de la conversión consiste en lograr que los consumidores visiten el sitio web o el perfil social de una empresa con fines de compromiso y hacer que hagan lo que la empresa quiere que hagan. Esto podría incluir hacer que completen un formulario en el que al menos proporcionen una dirección de correo electrónico, que luego se puede utilizar en el marketing. La optimización de la conversión aumentará el número de clientes que completan este formulario y existen varias herramientas que se pueden utilizar para este propósito, como Landing Page Grader, Unbounce u Optimizely.

3. Remarketing

Este concepto ha sido experimentado por casi todos los que utilizan Internet; las personas visitan un sitio web y luego lo abandonan. Cuando abren otros sitios web, notarán que se muestran anuncios del sitio anteriormente visitado en los nuevos. Esto es altamente rentable y fácil de configurar porque una empresa solo publicita a las personas que han mostrado interés en su producto o servicio. Las herramientas más comunes utilizadas para esta forma de marketing incluyen Google Adwords Remarketing, Perfect Audience y AdRoll. En la actualidad, las empresas de todos los tamaños tienen la ventaja adicional de acceder a información experta sobre el comportamiento del consumidor gracias a herramientas de seguimiento altamente sofisticadas que acumulan datos de los clientes. Las empresas están utilizando esta información para desarrollar estrategias de marketing de marca dirigidas y el remarketing es una forma de hacerlo. Se entiende que una visita generalmente no es suficiente para convencer a los visitantes de un sitio web de que tomen medidas y se conviertan en clientes. El remarketing brinda a las empresas la oportunidad de utilizar anuncios y ofertas específicos y adaptados relacionados con su experiencia en el sitio web para atraer de nuevo a los clientes indecisos. Por lo tanto, en términos simples, el remarketing brinda a las empresas otra oportunidad de cerrar la venta. Con el remarketing, una empresa puede segmentar a su audiencia de visitantes del sitio web en el pasado y ofrecer anuncios relevantes para campañas de visualización y búsqueda basados en las acciones tomadas por los visitantes en el sitio web. Esta práctica ha demostrado ser inmensamente exitosa porque los anuncios que se muestran a la audiencia están conectados con sus encuentros anteriores con el producto o la marca. Esta conexión aumenta la posibilidad de que un visitante se convierta en cliente realizando una compra. El remarketing puede permitir que las empresas disfruten de un tremendo éxito porque les permite realizar las siguientes acciones:

• Agregar anuncios dinámicos a las campañas de remarketing: El impacto del remarketing se puede amplificar mediante la incorporación de anuncios dinámicos en las campañas. El remarketing dinámico permite a una empresa crear anuncios personalizados y altamente relevantes para recordar a los compradores los artículos que han comprado o visto en el pasado en el sitio web de la empresa y también para dar sugerencias de otros productos que puedan desear. Si se hace correctamente, el remarketing dinámico tiene la capacidad de generar 5 veces más conversiones en comparación con las campañas de remarketing regulares.
• Aprovechar los momentos importantes a través de la oferta en tiempo real: No todos los visitantes de un sitio web son iguales. Por ejemplo, es más probable que un visitante que colocó un artículo en el carrito de compras hace una hora complete la transacción en comparación con alguien que agregó un artículo hace tres semanas. El remarketing permite la oferta en tiempo real, lo que significa que una empresa puede llegar a miles de clientes y también determinar dónde se recibirá la mejor respuesta. Se sigue un proceso de oferta transparente para que una empresa tenga control total sobre sus ofertas.
• Conectar con clientes en diferentes dispositivos: Para que una campaña de marketing tenga éxito, debe conectarse con los clientes adecuados. Al aprovechar el remarketing con Google, una empresa puede utilizar la búsqueda para llegar a visitantes anteriores en su sitio web. También se pueden utilizar anuncios móviles y de visualización para llegar a decenas de miles de clientes con ofertas dirigidas, productos relevantes y mensajes personalizados. Para que comience el remarketing, se debe implementar una etiqueta en el sitio web una vez y luego se pueden crear listas de remarketing detalladas para dirigir campañas de visualización hacia segmentos específicos de la audiencia. De esta manera, se puede animar a los visitantes anteriores a que regresen e incluso se puede llegar a nuevos visitantes. Por lo tanto, el remarketing es un concepto que proporcionará un gran retorno de inversión a las empresas.

4. Móvil

Casi la mitad de los correos electrónicos enviados se abren en teléfonos móviles y tabletas, y se espera que la mitad de las búsquedas también se realicen en teléfonos inteligentes. Por lo tanto, es esencial que una empresa haga que su sitio web sea receptivo y compatible con dispositivos móviles. El problema es que menos de un tercio de los sitios web siguen esta regla y son penalizados por Google y otros motores de búsqueda. Los sitios web compatibles con dispositivos móviles son solo el primer paso, a partir del cual las empresas pasan a la publicidad en búsqueda móvil y otras estrategias. Con estas tecnologías, junto con el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda y el marketing por correo electrónico, una empresa obtendrá un mayor retorno de inversión.

5. Redes sociales y SEO

Si hablas con 10 personas de la industria del marketing digital y les preguntas si creen que las redes sociales tienen un impacto en el SEO, probablemente te darán 10 respuestas diferentes. Algunos estarán de acuerdo de inmediato en que el SEO se ve influenciado a través de las redes sociales, mientras que otros pueden decir que el ranking orgánico no se ve afectado. Otros afirmarán vehementemente que las señales sociales sí afectan al SEO, pero no de manera obvia y directa. La situación real probablemente se encuentre en algún punto intermedio de las tres afirmaciones.

Según Matt Cutts de Google, las acciones sociales directas como los retweets y los “me gusta” de Facebook no afectan el ranking porque incorporar esta información en el algoritmo es extremadamente difícil. Sin embargo, no se puede negar que hay una superposición entre el SEO y las redes sociales y el éxito orgánico general de los sitios web puede mejorarse a través de las redes sociales. Aquí hay algunas formas en que se puede lograr:

• Potencial de enlaces: La conciencia de marca o el contenido del sitio web se pueden aumentar a través de la actividad en redes sociales. Los enlaces se pueden desarrollar a través de esta mayor familiaridad.
• Volumen de búsqueda: A través de las redes sociales, las empresas pueden exponer su nombre a un público objetivo más amplio. De esta manera, se puede mejorar la conciencia general de la marca, lo que significa que cada vez más personas la buscarán. Cuando los motores de búsqueda notan que las consultas de búsqueda para una marca en particular han aumentado, se considera que la marca es popular y, por lo tanto, se le otorga un ranking más alto en los resultados. Pero esto depende de la consulta que se esté buscando.
• Señales de marca: Algunos creen que los factores de clasificación también se ven afectados cuando se menciona una marca en un blog o sitio web, pero sin un hipervínculo. Google llama a este proceso co-citación y lo considera una señal de marca. Las menciones de estas co-citaciones se pueden aumentar a través de las redes sociales porque crea conciencia de marca y también estimula conversaciones sobre ella entre las masas.
• Volumen de tráfico y participación en el sitio: El volumen de tráfico que llega a un sitio web puede aumentarse a través de las redes sociales y este es un factor muy importante para determinar los rankings de los motores de búsqueda. La mayoría de las veces, se comparten en las redes sociales elementos como videos, publicaciones de blog, listados de eventos y otro contenido interesante y único para dirigir el tráfico al sitio web. De esta manera, la empresa es recompensada en forma de resultados orgánicos porque los motores de búsqueda analizan métricas como el tiempo que los visitantes pasan en un sitio web, las visitas por página y la tasa de rebote para determinar la clasificación.
• Autoría: Google ha mencionado que en el futuro se incorporarán identidades en los rankings de búsqueda. Esto significa que se darán rankings más altos en los motores de búsqueda a ciertas personas, según factores como su autoridad, relación con el tema y el tamaño de la audiencia probable.
• Ranking de perfiles: Los perfiles de redes sociales de una marca suelen tener un alto rango, a veces incluso antes que su propio sitio web. Si bien esto no envía tráfico directo al sitio web, asegura que los clientes potenciales lo conozcan y eventualmente decidan visitarlo.

En resumen, estas tecnologías de marketing son fundamentales para el éxito de cualquier empresa en la actualidad. Al utilizar herramientas de analítica, optimización de la conversión, remarketing, móvil, redes sociales y SEO, una empresa puede aumentar su retorno de inversión y alcanzar el éxito en el mercado actual altamente competitivo.