El mercado de ERP está experimentando grandes cambios a medida que 2018 llega a su fin, posicionando a algunos ERP en posiciones inusuales como líderes del mercado. Varios factores están contribuyendo a este cambio, lo que promete un año emocionante para el mercado de ERP y las transformaciones digitales de las empresas.

En primer lugar, se espera que haya una reorganización en las filas de los sistemas ERP, como se refleja en nuestra nueva lista de los cinco mejores sistemas para 2019. Esta clasificación tiene en cuenta varios aspectos, como la cuota de mercado, la facilidad de implementación, la madurez, la flexibilidad y la escalabilidad de las soluciones, la facilidad de integración con sistemas de terceros, la gestión del cambio organizacional y la formación, la fortaleza del ecosistema del proveedor y el tiempo promedio para la realización de beneficios.

En el quinto lugar de nuestra lista se encuentra Salesforce. Aunque siempre se ha considerado un sistema líder en la gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce se está convirtiendo lentamente en un sistema ERP legítimo. La incorporación de Financial Force y su ecosistema de aplicaciones de terceros integradas ha permitido a Salesforce abordar las necesidades más amplias fuera de la funcionalidad de CRM. Además, el hecho de que Salesforce haya sido construido nativamente en la nube es otra fortaleza. Mientras que otros proveedores de ERP están luchando por trasladar aplicaciones heredadas a la nube, Salesforce está constantemente mejorando su solución en la nube relativamente madura. Su flexibilidad y facilidad de implementación son dos fortalezas clave.

En el cuarto lugar se encuentra Workday. Esta aplicación construida nativamente en la nube ha evolucionado desde un sistema de gestión de capital humano (HCM) hasta convertirse en un sistema ERP completo. Cada vez más organizaciones están adoptando Workday no solo para funciones de recursos humanos, sino también para funciones financieras, contables y otras funciones de ERP. La empresa ha logrado grandes avances en funcionalidad y cuota de mercado en los últimos años. También ha avanzado en la industria al penetrar en el mercado medio-alto e incluso en algunas empresas más grandes. Su producto flexible, facilidad de integración y ecosistema en expansión le dan a Workday impulso de cara al nuevo año.

En el tercer lugar se encuentra NetSuite. Esta empresa, propiedad de Oracle, fue pionera en el ERP en la nube. A diferencia de Salesforce y Workday, NetSuite siempre se ha centrado en abordar una funcionalidad de ERP más amplia, que incluye finanzas, gestión de inventario, CRM, HCM y fabricación ligera. Hace una década, NetSuite era una buena opción principalmente para pequeñas y algunas empresas de tamaño mediano. Aunque eso sigue siendo cierto, estamos viendo una mayor demostración de la escala del producto en el mercado medio-alto y en organizaciones más grandes. Continúa ampliando y profundizando su funcionalidad para satisfacer las necesidades de fabricación, gestión de proyectos, pronósticos y otras funciones avanzadas que tradicionalmente estaban limitadas a los sistemas ERP más grandes.

En el segundo lugar se encuentra SAP S/4HANA. Este sistema tiene una gran cuota de mercado, especialmente entre las empresas Fortune 1000. Aunque el producto es relativamente inmaduro, ya que la empresa continúa migrando la funcionalidad de su ERP Central Component y otros productos heredados de SAP, sigue siendo una opción de facto para las grandes organizaciones que desean escalar y estandarizar. En comparación con otras opciones en el mercado, el marco del sistema ofrece el potencial de proporcionar mejores análisis en tiempo real, aprendizaje automático e inteligencia artificial. ¿Qué es lo que impide que ocupe el primer lugar? El sistema a menudo es demasiado complejo para las organizaciones más pequeñas y de tamaño mediano, y los fracasos de SAP, como el caso de Lidl, siguen arrojando una sombra oscura.

En resumen, el mercado de ERP está experimentando cambios significativos a medida que nos acercamos a 2019. Salesforce, Workday, NetSuite y SAP S/4HANA se encuentran entre los principales sistemas ERP que están liderando esta transformación. Cada uno de ellos tiene sus propias fortalezas y debilidades, y es importante que las empresas evalúen cuidadosamente sus necesidades y objetivos antes de tomar una decisión sobre qué sistema ERP implementar. El próximo año promete ser emocionante para el mercado de ERP, y las empresas deben estar preparadas para adaptarse a medida que las tendencias y las tecnologías continúen evolucionando.