Artesian Solutions ha anunciado la versión 14 de su galardonada plataforma de compromiso con el cliente. Esta nueva versión está repleta de características y mejoras que proporcionan información contextual, relevante y actualizada sobre organizaciones, mercados e individuos para obtener ventaja competitiva.
Una de las características más significativas de la versión 14 es un nuevo complemento de CRM para Salesforce y Dynamics, que permite una conexión más dinámica entre la información de interacción, la información empresarial y la perspectiva del mercado para ventas y marketing más intuitivos y contextualizados. Basándose en los comentarios de los usuarios, la versión 14 incorpora funcionalidades adicionales:
- Disparadores de noticias totalmente personalizables: proporcionan información relevante y oportuna en tiempo real. Los disparadores codificados por colores resaltan nuevas oportunidades y riesgos comerciales.
- Alertas de sector de mercado: todos los usuarios reciben ahora un correo electrónico semanal con noticias del sector de mercado, que se pueden adaptar por sector y subsector.
- Integración más profunda con CRM: una mejora visual completa. Los complementos para Salesforce y Dynamics permiten a los usuarios complementar sus oportunidades de cierre con todos los conocimientos del cliente que necesitan para concretar el trato.
- Página de empleados nueva: permite a los usuarios filtrar empleados por función laboral y priorizar según el tipo de puesto y la jerarquía.
Además, la versión 14 contiene muchas mejoras prácticas para mantener la usabilidad y confiabilidad de Artesian, incluyendo una plantilla de correo electrónico renovada para compartir historias, una mejora en el monitoreo y varias mejoras de seguridad.
Hablando sobre la nueva versión, Richard Clark, VP de Gestión de Productos de Artesian Solutions, comentó: “La versión 14 representa un paso significativo para nuestro producto y para la próxima etapa de nuestro crecimiento y desarrollo, abriendo el camino para desarrollos aún más emocionantes en el futuro. Permite a nuestros usuarios acercarse más que nunca a sus clientes, con una visión completa de 360° del ecosistema del cliente”. Continúa: “La versión 14 también celebra la habilidad y profesionalismo de nuestros equipos de ingeniería y control de calidad. Ellos constantemente empujan los límites para futurizar Artesian directamente en línea con las necesidades cambiantes de los usuarios y las expectativas de los clientes, diseñando nuevas características dinámicas que brindan nuevas oportunidades y generan resultados exitosos”.
