Las soluciones de software de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) automatizan los procesos de datos entre varios departamentos a través de módulos y aplicaciones de terceros en tiempo real para establecer procesos accionables que ayuden a mejorar los resultados comerciales actuales y futuros basados en evidencia empírica y tangible. Sin embargo, no todas las soluciones de software ERP son iguales. Todas tienen sus fortalezas y debilidades, incluyendo la funcionalidad que ofrecen, el tipo de soporte proporcionado, las integraciones disponibles y mucho más. Al igual que con los numerosos modelos y marcas de automóviles disponibles, los sistemas ERP vienen en todas las formas y tamaños, desde los “básicos de fábrica” hasta “la Rolls-Royce de la tecnología”. Cada producto tiene sus pros y sus contras dependiendo de la industria y de en qué área necesitan más ayuda. En este artículo, nos centraremos en lo que falta en estas soluciones de software ERP básicas.
¿Qué son las soluciones de software ERP básicas?
Las soluciones de software ERP básicas son limitadas. Si bien vienen con flujos de trabajo automatizados para cubrir finanzas y contabilidad, fabricación, cadena de suministro, logística, CRM y algunos procesos de recursos humanos, la limitación es que, aunque los flujos de trabajo automatizados mejoran los procesos que afectan a varios departamentos de la empresa, la tecnología es simplemente restrictiva o carece de las herramientas necesarias para hacerla realmente efectiva.
Por ejemplo, si su departamento de recursos humanos depende de un sistema ERP básico para abordar los procesos de gestión de recursos humanos y gestión del talento, tendrán dificultades para llevarlos a cabo porque la mayoría de las soluciones ERP básicas no incluyen muchos de los siguientes procesos dedicados a los recursos humanos:
- Gestión de recursos humanos
- Gestión del talento
- Recursos humanos centrales: autoservicio del empleado, gestión de flujos de trabajo, informes, firma electrónica, gestión de registros de empleados y encuestas
- Reclutamiento y seguimiento de solicitantes
- Gestión de beneficios
- Integración de nuevos empleados
- Cumplimiento de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA, por sus siglas en inglés)
- Gestión del rendimiento
- Control de tiempo y asistencia
- Gestión del aprendizaje
- Procesamiento de nóminas
- Planificación de sucesión
El departamento de recursos humanos es solo un ejemplo, muchos departamentos dentro de su empresa experimentarán las mismas dificultades. Si desea módulos enfocados dentro de departamentos específicos de su empresa para ayudar a cumplir los objetivos comerciales, deberá considerar la compra de un sistema completamente nuevo o asociarse con proveedores de terceros para integrar módulos basados en la nube en su sistema actual, diseñados para adaptarse a medida que sus requisitos cambien con el tiempo.
En resumen, las soluciones ERP básicas pueden ser limitadas en términos de funcionalidad y capacidad de adaptación a las necesidades específicas de su empresa. Si desea aprovechar al máximo su sistema ERP y mejorar la eficiencia en todos los departamentos, es importante considerar soluciones más avanzadas o la integración de módulos adicionales a través de proveedores de terceros.
