En el mundo del comercio actual, estamos presenciando un cambio en el modelo convencional de producción y ventas. Los procesos de suministro se han globalizado, lo que brinda a los clientes una mayor variedad en la elección de dónde obtener productos y requiere que sus proveedores anticipen sus necesidades y detecten las tendencias de la industria, además de garantizar una entrega oportuna y precisa.

Para lograr esto, los proveedores necesitan soluciones de gestión empresarial poderosamente simples pero adaptables. Microsoft Dynamics AX lo logra con aplicaciones personalizadas y versátiles, al mismo tiempo que facilita brindar un servicio al cliente excepcional.

Manufactura

En un entorno de competencia cada vez mayor, los fabricantes deben demostrar un mayor valor agregado, ya sea en términos de tiempo de respuesta más rápido, calidad superior del producto o experiencias mejoradas para el cliente. Para mantenerse a la vanguardia del mercado, los fabricantes necesitan la versatilidad para innovar constantemente en sus procesos comerciales.

Microsoft Dynamics AX ofrece una adaptabilidad incorporada y está diseñado con una capacidad operativa excepcional en su núcleo, lo que permite a su organización adaptarse al cambio y construir una ventaja competitiva.

Distribución

Hoy en día, el éxito en la industria de la distribución implica mucho más que la eficiencia operativa. Un mercado en constante evolución exige un enfoque en la optimización de la gestión de inventario, el cumplimiento de las regulaciones locales y la maximización de las inversiones de capital. Un enfoque dinámico y flexible es clave para encontrar medios más efectivos de almacenamiento y entrega, y devolver estos ahorros de eficiencia a la línea de fondo de sus clientes.

Microsoft Dynamics AX dota a los distribuidores de herramientas poderosas para lograr un alto grado de sinergia entre la logística y otras áreas operativas clave, garantizando una total transparencia y gestión de la cadena de suministro.

Servicio

La función de servicio al cliente debe enfrentar los desafíos de las tecnologías en constante evolución tanto como los aspectos operativos de Microsoft Dynamics AX en la manufactura y distribución. En un mundo de información ubicua, Microsoft Dynamics permite a sus representantes de servicio al cliente construir una lealtad duradera y ofrecer un servicio específicamente adaptado para brindar a los clientes lo que desean, cuando lo necesitan, a través de múltiples canales.

Ventas

El consumidor actual, con un alto nivel de conocimiento tecnológico, tiene mucho más poder sobre sus decisiones de compra que en cualquier otro momento anterior, por lo que es vital que los fabricantes y distribuidores comprendan las necesidades de los clientes para forjar asociaciones más sólidas y personalizadas. Microsoft Dynamics AX integra capacidades de gestión de ventas y conocimiento de las prioridades del cliente para que pueda identificar y aprovechar oportunidades de venta importantes.

Comprender qué enfoques de ventas funcionan mejor permite que su equipo de ventas se conecte con clientes potenciales en una conversación más relevante y gratificante, y venda más y más rápido al gestionar eficazmente su canal de ventas para aumentar las tasas de cierre.

Marketing

Los fabricantes y distribuidores actuales necesitan ampliar su énfasis tradicional en la eficiencia operativa para abarcar actividades más orientadas al marketing. Si bien la rentabilidad sigue siendo vital, el marketing se ha convertido en una herramienta crucial para aumentar los márgenes.

Con la evolución rápida de la función de marketing, el equipo de marketing tiene una mayor participación en la relación con el cliente, comunicándose de manera innovadora a través de medios emergentes para brindar un servicio increíble. Microsoft Dynamics Marketing desbloquea su capacidad de marketing, facilitando la planificación e implementación sin esfuerzo de campañas desde el inicio hasta la conclusión, y al mismo tiempo monitoreando el rendimiento de los recursos de marketing asignados.

En resumen, Microsoft Dynamics AX ofrece soluciones poderosas y adaptables para la industria de manufactura y distribución. Ya sea que se trate de mejorar la eficiencia operativa, optimizar la gestión de inventario, brindar un servicio al cliente excepcional o aumentar las ventas y los márgenes, esta plataforma puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos y mantenerse competitivas en un mercado en constante cambio.