El mercado de la planificación de recursos empresariales (ERP), aunque es una convención establecida desde hace mucho tiempo en el campo de la tecnología de la información, está evolucionando de manera propia durante este período de transformación digital en general. A continuación, se presentan 10 de los principales proveedores que compiten en este espacio.

Proveedores de software ERP

Las complejidades de administrar un negocio con software de planificación de recursos empresariales no se escapan a los ejecutivos de hoy en día. Sin embargo, el ERP está en el centro de todo lo que una empresa hace. Aborda las tareas principales de administrar e integrar los procesos comerciales centrales en tiempo real. Este software empresarial generalmente aborda la gestión de proyectos, programación, adquisiciones, producción, ventas, gestión de pedidos, distribución, facturación, envío, logística y gestión de la cadena de suministro. Un sistema ERP también puede abordar numerosas otras tareas, incluida la gestión de datos, gobierno, recursos humanos/gestión del capital humano, gestión de relaciones con los clientes (CRM) y contabilidad. Al administrar y coordinar datos y flujos de trabajo entre estos diversos componentes, es posible que una organización mejore los procesos, reduzca costos y logre un marco empresarial más eficiente y ágil. Cada vez más, los sistemas ERP interactúan con otros software empresariales en las instalaciones y en la nube. Además, estos sistemas entregan datos a una creciente variedad de máquinas conectadas a través de Internet de las cosas (IoT), así como a dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. Esto ha interrumpido y transformado el panorama del ERP y ha llevado a un cambio en la posición competitiva. A continuación, se muestra una lista de algunos de los principales proveedores de ERP. eWEEK ha consultado varias fuentes para reunir esta lista de proveedores. Estas fuentes incluyen: G2 Crowd, Gartner Magic Quadrant para Cloud Core Financial Management Suites, Informe de software de planificación de recursos empresariales 2019 de Business-Software.com, Gartner Peer Insights, IT Central Station y otros.

Epicor

Austin, Texas

Propuesta de valor para los compradores: Epicor se enfoca en gran medida en los procesos empresariales, incluyendo la fabricación, la cadena de suministro, la distribución, las ventas y el servicio. Ofrece varias soluciones que se encuentran dentro de la categoría general de ERP, aunque su producto estrella es Epicor ERP. La plataforma se lanzó por primera vez en 2008 (aunque las raíces de la empresa se remontan a 1984) y la compañía se ha establecido como un jugador importante en el espacio de la planificación de recursos empresariales. Tiene presencia en más de 150 países.

Valores clave/diferenciadores: Epicor ERP atrae a empresas de una amplia gama de industrias, que incluyen la fabricación, el comercio minorista y la hostelería. Las características clave incluyen herramientas de gestión del capital humano (HCM), funcionalidad MRP sofisticada y potentes herramientas financieras. Estas incluyen contabilidad multinivel, consolidación y asignación, junto con sólidas características de OLAP e informes. La plataforma, que se puede implementar en las instalaciones o en la nube, es conocida por su flexibilidad y facilidad de uso. Las empresas que han adoptado Epicor ERP pueden adaptarlo a sus flujos de trabajo y procesos comerciales con dificultad mínima. Las herramientas de informes son altamente personalizables, pero algunos usuarios se quejan de la falta de funciones y capacidades. También hay algunas quejas sobre el servicio y el soporte. Puntuación de eWEEK: 4.2/5.0

IFS

Itasca, Illinois

Propuesta de valor para los compradores: El proveedor se presenta como un proveedor de software de planificación de recursos empresariales de “otro tipo”. IFS, utilizando una arquitectura orientada a servicios (SOA), ofrece un enfoque altamente configurable, flexible y ágil con énfasis en la facilidad de uso. Esto hace que la plataforma de ERP sea útil para una amplia gama de industrias y aplicaciones, incluyendo la construcción, la ingeniería, la aeroespacial y la fabricación multimodal.

Valores clave/diferenciadores: La plataforma de ERP, diseñada para empresas medianas y grandes, se centra en gran medida en los procesos de ingeniería a pedido. Incluye funciones sólidas de gestión de activos, así como recursos humanos, gestión de proyectos y planificación multisitio. La compañía cuenta con una base de usuarios que se extiende a 50 países y más de 2,000 instalaciones. IFS es particularmente atractivo para las industrias verticales. La plataforma ofrece una interfaz de usuario atractiva, una navegación sencilla y una simplicidad general, al tiempo que ofrece capacidades potentes (junto con algunas peculiaridades). IFS también incluye paneles que permiten a los usuarios profundizar en la información, incluidos pedidos, facturas e información de contacto. Por último, IFS es una solución menos costosa que muchos otros proveedores de ERP. Puntuación de eWEEK: 4.1/5.0

Infor

Nueva York, NY

Propuesta de valor para los compradores: Infor ofrece una plataforma basada en la nube altamente escalable que se enfoca en segmentos e industrias específicas. Esto hace que la plataforma sea adecuada para una amplia gama de industrias que abarcan la fabricación, bienes de consumo, servicios, sector público y energía. La aplicación incorpora funciones de inteligencia artificial y potentes capacidades de análisis e informes.

Valores clave/diferenciadores: Infor ofrece un enfoque de ERP de “dos niveles” que se centra tanto en las necesidades comerciales de la oficina frontal de una empresa como en los requisitos operativos de la fabricación. El enfoque, que tiene como objetivo cerrar las brechas entre los usuarios comerciales y las operaciones, crea un modelo de servicios compartidos para una amplia gama de tareas, incluyendo cuentas por pagar, cuentas por cobrar, gestión del capital humano, gestión de la cadena de suministro y gestión de clientes. La flexibilidad, escalabilidad y agilidad están en el centro del enfoque de Infor. El enfoque de dos niveles, diseñado principalmente para empresas medianas y grandes, facilita la integración de aplicaciones y servicios, incluidos los sistemas heredados. Sin embargo, algunos usuarios dicen que la aplicación es compleja y difícil de usar. Un punto de venta importante para Infor es la sólida funcionalidad de análisis. El software de análisis inteligente Birst de la empresa utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para generar informes y paneles que brindan información más profunda y amplia sobre eventos y actividades. Puntuación de eWEEK: 4.3/5.0

Microsoft

Redmond, Washington

Propuesta de valor para los compradores: Microsoft ofrece varias soluciones de ERP. El producto principal de la empresa es Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. La solución SaaS incorpora CRM y operaciones basadas en el campo. Se puede implementar como una solución SaaS o en las instalaciones, y se puede utilizar con funcionalidad básica o como un conjunto. La plataforma es valiosa para las empresas que operan a nivel mundial. Admite 118 países junto con 24 idiomas.

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