En la era digital, es esencial que el sector público se adapte a los cambios tecnológicos para satisfacer las demandas de los ciudadanos. La consultora de transformación digital y consultoría ERP, Panorama Consulting Group, ha publicado recientemente su informe “Top 10 Sistemas ERP para el Sector Público 2020”. Este informe destaca la importancia de seleccionar la tecnología adecuada para convertirse en un gobierno digital exitoso.
El informe de Panorama Consulting Group aborda los desafíos que enfrenta el sector público y que están impulsando su modernización. Entre estos desafíos se encuentran la fuerza laboral envejecida, la demanda de transparencia, el crecimiento de la población y la resistencia al cambio. Para abordar estos desafíos, Panorama Consulting Group recomienda un enfoque estratégico de la modernización y destaca la importancia de establecer metas claras.
Según Vanessa Davison, Directora Gerente de Panorama Consulting Group, “al definir los criterios de selección, las organizaciones deben considerar más que solo sus necesidades inmediatas. La alineación estratégica les brinda una mejor comprensión de qué tecnología abordará las necesidades a largo plazo, como un mayor retorno para los ciudadanos”.
El informe se basa en la experiencia de clientes anteriores, respuestas de proveedores a solicitudes de información y propuestas, así como datos de fuentes confiables de la industria. Panorama Consulting Group ha trabajado con numerosos clientes en el proceso de demostración de sistemas ERP, lo que les ha brindado una exposición directa a las aplicaciones y equipos de desarrollo detrás de ellos.
El informe destaca que “Panorama Consulting Group ha presenciado estos problemas mientras ayudamos a estados, ciudades, agencias y gobiernos tribales a mejorar el rendimiento empresarial y el servicio al cliente. Nuestros clientes han superado estos desafíos al mejorar las comunicaciones internas, crear conocimiento compartido del dominio, mejorar los procesos empresariales y redefinir la relación entre los ejecutivos de negocios y tecnología. Con estas mejoras, se logra la capacidad de evaluar con éxito las opciones tecnológicas y obtener un mayor valor de las inversiones en sistemas ERP”.
En resumen, la transformación digital del sector público es fundamental para satisfacer las necesidades de los ciudadanos en la era digital. La selección de un sistema ERP adecuado es un paso crucial en este proceso de modernización. Al establecer metas claras y adoptar un enfoque estratégico, las organizaciones del sector público pueden superar los desafíos y aprovechar al máximo sus inversiones en tecnología.
Fuente del artículo: SR
