La transformación digital de OneLife: una experiencia única para clientes y socios

OneLife, una compañía especializada en seguros de vida, ha llevado a cabo con éxito la implementación de eProseed FSIP, su solución de automatización e integración basada en tecnología Oracle. Esta implementación forma parte de la estrategia de crecimiento ambiciosa de la compañía y su objetivo de consolidar la simplificación de su estructura corporativa en Europa.

Con el rebranding de NPG Wealth Management y Private Estate Life a OneLife el pasado mes de junio, la compañía busca ofrecer una experiencia única a sus clientes y socios, al tiempo que aumenta su presencia y compromiso en el mercado europeo. Marc Stevens, CEO y Director General del Grupo, afirmó en el anuncio del rebranding: “Con OneLife queremos ofrecer una experiencia única a nuestros clientes y socios, al tiempo que aumentamos nuestra presencia y compromiso en el mercado europeo”.

OneLife ha elegido implementar eProseed FSIP, una plataforma de automatización e integración de extremo a extremo que permite a las organizaciones adaptar sus modelos de negocio y operaciones para satisfacer las expectativas de los ecosistemas digitales cada vez más exigentes. La estrecha colaboración entre los expertos de eProseed y los departamentos de Operaciones y TI de OneLife ha resultado en la transformación de los procesos centrales de la compañía, sentando así una sólida base para su estrategia de crecimiento ambiciosa.

La transformación digital de OneLife ha implicado la re-arquitectura completa de su infraestructura de TI, incluyendo servidores, almacenamiento, red y seguridad. Esto ha llevado a la implementación de una nueva solución a escala web basada en un dispositivo hiperconvergente Dell XC y una capa de software de abstracción de Nutanix. Además, se han añadido 2 dispositivos de base de datos Oracle para garantizar la alta disponibilidad de la solución de eProseed.

Desde entonces, los equipos han trabajado en la construcción de nuevos sistemas para la gestión de contratos, flujos de trabajo y procesos comerciales, así como para la gestión y archivo de documentos. Esta transformación ha permitido a OneLife mejorar su eficiencia general, ofrecer un servicio más rápido y sin papel a sus usuarios comerciales, y proporcionar una visión en tiempo real de las carteras de transacciones de sus clientes y socios.

La solución eProseed FSIP, basada en la gama completa de productos Oracle Fusion Middleware y Database, ofrece una plataforma de supervisión y análisis integral y altamente personalizable. Esta plataforma automatiza las tareas rutinarias, como la recopilación de datos, el archivo y la producción de informes estándar, y proporciona alertas de riesgo, permitiendo a los trabajadores del conocimiento centrarse en tareas más complejas con información oportuna.

La implementación de eProseed FSIP en OneLife facilita la optimización continua del servicio, ayuda a reducir el costo total de propiedad y permite una mejor gestión de clientes, al tiempo que proporciona capacidades de seguimiento y monitoreo tanto para TI como para el negocio. Además, la solución implementada por eProseed está protegida por Oracle Identity & Access Management Suite y alojada en 2 dispositivos de base de datos Oracle para garantizar la alta disponibilidad de toda la pila de Fusion Middleware.

La transformación digital de OneLife es un claro ejemplo de cómo las empresas pueden adaptarse a las demandas de los ecosistemas digitales en constante evolución. Al automatizar tareas rutinarias, integrar datos en tiempo real y adoptar una plataforma orientada al futuro, las organizaciones pueden mejorar su eficiencia, ofrecer un mejor servicio a sus clientes y socios, y sentar las bases para un crecimiento ambicioso.

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