El Departamento de Defensa ha comenzado a trabajar con dos socios estratégicos en las primeras etapas de su renovación de ERP de mil millones de dólares, pero aún no ha decidido sobre los integradores de sistemas para el trabajo, casi dos años después de que comenzara la búsqueda. La transformación del ERP, anteriormente conocida como Defence Insight, permitirá a Defensa racionalizar las más de 500 aplicaciones que actualmente rigen sus funciones financieras, logísticas, de adquisiciones, de ingeniería, de mantenimiento y de bienes raíces. El departamento espera poder deshacerse de hasta el 80 por ciento de sus aplicaciones más grandes y hasta el 95 por ciento de las más pequeñas para estandarizar los procesos comerciales para el año 2023, y así abordar algunas de las deficiencias identificadas en su revisión de principios fundamentales.

La agencia abrió la licitación en mayo de 2016 para dos integradores de sistemas que le ayudaran a migrar a la solución SAP Defense Force & Public Security a la que se unió en 2015. Esto fue seguido por un segundo enfoque de mercado en la segunda mitad de 2016 para que los socios estratégicos se encargaran de la planificación, gestión de proveedores y gestión del cambio del programa. Pero hasta ahora, el departamento solo ha seleccionado a los socios estratégicos y aún no ha designado a los dos integradores de sistemas. “No se ha tomado ninguna decisión de selección con respecto a los integradores de sistemas”, dijo un portavoz a iTnews. El portavoz dijo que Defensa está evaluando actualmente posibles socios y esperará hasta recibir la aprobación de segunda instancia a finales de este año antes de seleccionar a los integradores de sistemas.

A finales del mes pasado, Defensa publicó acuerdos de oferta separados con KPMG y Ernst & Young. El portavoz dijo que ambas firmas de consultoría de las cuatro grandes habían estado trabajando con el departamento desde que el programa recibió la aprobación de primera instancia en mayo de 2017. KPMG ha estado proporcionando servicios de socio estratégico bajo un contrato único de $16.1 millones que se extenderá hasta finales de junio de 2018. Cubre “servicios de arquitectura de TIC, asesoramiento sobre participación en el mercado, servicios de datos, preparación para la entrega de la primera fase y servicios de gestión de programas”, dijo el portavoz. Ernst & Young también ha estado proporcionando servicios de gestión del cambio organizacional bajo un contrato único de $4.5 millones. Esto incluye “planificación y coordinación del cambio, participación y comunicación de las partes interesadas, evaluaciones de impacto del cambio y preparación empresarial, servicios de capacitación y aprendizaje y definición de la experiencia del usuario”, dijo el portavoz. Inicialmente, se invitó a los socios a realizar trabajos entre las etapas de aprobación del gobierno de primera y segunda instancia.

La transformación del ERP del Departamento de Defensa es un proyecto ambicioso que busca mejorar la eficiencia y la estandarización de los procesos comerciales. Con la ayuda de los socios estratégicos y los futuros integradores de sistemas, Defensa espera lograr una mayor eficiencia y reducir la cantidad de aplicaciones utilizadas. Este proyecto es un ejemplo de cómo las organizaciones gubernamentales también están adoptando tecnologías modernas para mejorar sus operaciones y brindar un mejor servicio a los ciudadanos.