El correo electrónico es una de las formas más importantes de comunicación en el mundo empresarial. Sin embargo, también es una de las principales vías para el envío de spam. Según SpamLaws.com, se envían aproximadamente 14.5 mil millones de correos no deseados al día, lo que representa alrededor del 45% de todos los correos electrónicos enviados. Ante este problema, Salesforce.com ha desarrollado una solución innovadora utilizando la tecnología blockchain.

Recientemente, Salesforce.com obtuvo una patente para una plataforma basada en blockchain que permite comparar los mensajes desde el momento en que son enviados desde un servidor de correo electrónico hasta que son recibidos por otro servidor. Esta plataforma utiliza un sistema de coincidencia personalizado para identificar posibles mensajes de spam. Si se detectan cambios específicos en el correo electrónico que indiquen que es un mensaje no deseado, se marcará como spam.

La tecnología blockchain de Salesforce se utiliza como base para comparar los datos incluidos en el mensaje original, como el remitente, el destinatario y otras identificaciones, con los datos del mensaje cuando es recibido por el segundo servidor. Si hay alguna modificación en el correo electrónico, se marcará como spam. Según la patente de Salesforce, el uso de una plataforma blockchain ayudará a “reducir el número de falsos positivos a través del sistema de coincidencia propuesto”, ya que permitirá “identificar mejor los mensajes legítimos y distinguirlos de los mensajes no solicitados”. Además, la compañía cree que este proceso también puede utilizarse para proteger transcripciones, escrituras, derechos de propiedad y documentos legales.

Esta solución de Salesforce tiene dos impactos importantes en el mundo empresarial. En primer lugar, es una validación adicional de la tecnología blockchain, que ha ganado popularidad debido a su capacidad para registrar transacciones de forma permanente y segura. Muchas criptomonedas se basan en esta tecnología, y cada vez más empresas, desde bancos hasta fabricantes de software CRM, están interesadas en utilizarla para mejorar su seguridad y auditoría.

En segundo lugar, la patente de Salesforce podría reducir significativamente el spam, un problema que ha afectado a profesionales de ventas y marketing durante décadas. Como vendedor, estimo que alrededor del 20% de los mensajes que envío terminan en las carpetas de spam de mis clientes y conocidos, lo que causa interrupciones y oportunidades perdidas. Por otro lado, dedico fácilmente de 15 a 20 minutos al día revisando mis carpetas de spam para asegurarme de que no me estoy perdiendo correos electrónicos legítimos. Y créanme, muchos de ellos son filtrados incorrectamente.

La solución de Salesforce para combatir el spam con blockchain no solo beneficiará a los profesionales de ventas y marketing, sino que también sentará un precedente en el mundo empresarial al demostrar el potencial de esta tecnología para mejorar la seguridad y la eficiencia en las comunicaciones.

Fuente del artículo: Forbes