En la actualidad, la tecnología móvil está transformando la forma en que interactuamos con el mundo que nos rodea. Desde la comunicación hasta las compras, los dispositivos móviles se han convertido en una parte integral de nuestras vidas. Y ahora, esta revolución tecnológica está llegando a la industria de la hospitalidad.
Recientemente, la empresa fabricante de impresoras Star Micronics ha anunciado una asociación con SWOOPOS para proporcionar un sistema de pedidos móviles en el prestigioso evento de la Asociación de Licenciatarios de Minoristas Múltiples (ALMR) en Londres. Este evento, que reúne a más de 1,200 líderes de la industria de la hospitalidad, permitirá a los asistentes realizar pedidos de bebidas directamente desde su mesa a través de la aplicación SWOOPE.
La aplicación SWOOPE funciona de manera intuitiva junto con el sistema de punto de venta móvil SWOOPOS, lo que permite realizar pedidos y pagos móviles sin problemas en cualquier lugar. Además, la aplicación recopila datos analíticos y permite realizar estrategias de marketing móvil efectivas. A través del software de caja registradora SWOOPOS y la aplicación para smartphones SWOOPE, los establecimientos pueden ofrecer a sus clientes la opción de pre-ordenar para recoger, solicitar entrega a domicilio o incluso evitar las filas y abrir una cuenta directamente desde su mesa.
Además de facilitar los pedidos y pagos móviles, SWOOPOS también recopila información en tiempo real sobre todos los aspectos del negocio, desde la eficiencia del personal hasta la demografía de los clientes, las tendencias de ventas y el tiempo que pasan en la tienda. Esto permite a los propietarios tener una visión completa y tomar decisiones más informadas sobre su negocio.
Una de las características más interesantes de SWOOPOS es su capacidad para comunicarse directamente con los clientes potenciales a través de ofertas exclusivas y cupones que se pueden cargar en la aplicación. Cada establecimiento puede dirigir estas ofertas en función de si el cliente es nuevo o recurrente, su género y su edad. Además, la aplicación utiliza la última tecnología de balizas para enviar mensajes altamente dirigidos y específicos según la ubicación de las personas que se encuentran a menos de 50 pies del establecimiento.
La aplicación SWOOPE permite a los usuarios buscar ofertas cercanas o ver las ofertas haciendo clic en el perfil de un establecimiento. Los usuarios también pueden canjear las ofertas locales a través de la aplicación o en la tienda, y reciben regularmente notificaciones y actualizaciones por correo electrónico sobre las mejores y más emocionantes ofertas disponibles.
La solución mPOS de SWOOPOS se vuelve aún más efectiva gracias a su elección de Star como proveedor de hardware. La impresora Bluetooth TSP654IIBI ofrece una solución de nivel de entrada única y de alta velocidad de 300 mm/segundo con múltiples opciones de conectividad para sistemas tradicionales o basados en la nube. Diseñada para aquellos clientes que desean integrar dispositivos inalámbricos en su solución de punto de venta, la TSP654IIBI es ideal para proporcionar capacidades de impresión fija desde tabletas, smartphones o cualquier otro dispositivo móvil para la gestión de colas, venta de entradas para eventos, transacciones minoristas, pedidos en restaurantes y muchas otras aplicaciones.
La TSP654IIBI es compatible con dispositivos Apple iOS, Android, Windows y Linux, lo que permite cambiar fácilmente de soporte para iOS a Android, etc., y configurar la impresora y seleccionar el modo MFi o SPP para otros sistemas operativos. Además, la TSP654IIBI puede transformarse en una impresora en la nube simplemente cambiando la interfaz, lo que resulta en una solución en la nube altamente rentable.
Esta asociación entre Star Micronics y SWOOPOS está revolucionando la forma en que los establecimientos de la industria de la hospitalidad toman pedidos y procesan pagos. Con la ayuda de la tecnología móvil, los clientes pueden disfrutar de una experiencia más rápida y conveniente, mientras que los propietarios de negocios pueden obtener información valiosa para mejorar sus operaciones.
En resumen, la tecnología móvil está cambiando la forma en que interactuamos con la industria de la hospitalidad. Con aplicaciones como SWOOPE y soluciones de hardware como la impresora TSP654IIBI de Star Micronics, los establecimientos pueden ofrecer a sus clientes una experiencia de compra y pago más eficiente y personalizada. Esta revolución tecnológica está transformando la industria y mejorando la forma en que disfrutamos de nuestros momentos de ocio.
