Ya sea en línea o en el mundo real, ese aterrador episodio de Black Mirror se está convirtiendo rápidamente en una realidad. Rankings de reputación, puntajes de crédito social y microchips incorporados, el Gran Hermano siempre está observando. Cuando la ficción se convierte en realidad. Black Mirror, la popular serie de Netflix, comenzó como una plataforma que arrojaba luz sobre cómo nuestro enfoque en la tecnología y las redes sociales puede abrir caminos hacia una vigilancia más profunda, seguimiento, clasificación social y potencial para el mal uso por parte de las personas en control. Potencialmente, una sociedad más aterradora que la que vivimos hoy en día. Todo eso se está haciendo realidad, lentamente pero de manera constante, desafortunadamente.

El episodio de 2016, llamado “Nosedive”, sigue a Lacie (Bryce Dallas Howard) en un mundo donde las personas pueden calificarse entre sí en una escala de uno a cinco estrellas, basado en cada interacción que tienen. No hace falta decir que hay un deseo de obtener las calificaciones más altas posibles. La posición socioeconómica depende de cuántas estrellas tengas actualmente. Y si caes en el lado equivocado de las calificaciones, la vida se vuelve un tormento. Eso era televisión. Eso era un programa de Netflix. ¿Es hora de volver a estudiar, niños? No tan rápido, porque la dirección en la que nos dirigimos no es muy diferente del mundo que el escritor de Black Mirror, Charlie Brooker, retrató en el programa.

Facebook, resulta, ahora está asignando una puntuación de reputación a sus usuarios. El motivo, al menos lo que se nos hace creer, es identificar y eliminar cuentas de usuarios maliciosos. La puntuación de reputación de un usuario de Facebook no está diseñada para ser el veredicto final sobre la credibilidad de una persona. Sin embargo, será solo una métrica más entre muchas otras que Facebook utiliza para hacer un perfil virtual de un usuario de Facebook e identificar a los riesgosos.

Una de las razones de este tipo de métrica es la creciente intolerancia en general, que llevó directamente al mal uso de la opción de informar contenido incorrecto, peligroso, falso o malicioso. Resulta que “no es raro que las personas nos digan que algo es falso simplemente porque no están de acuerdo con la premisa de una historia o porque están tratando intencionalmente de atacar a un editor en particular”, dijo Tessa Lyons de Facebook en una entrevista con The Washington Post.

La red social también está monitoreando qué usuarios tienden a informar activamente contenido problemático, que en realidad puede provenir de editores que generalmente son considerados confiables por otros usuarios. La falsa denuncia, cuando se realiza como un esfuerzo coordinado, puede ser utilizada para manipular los sistemas implementados por las empresas tecnológicas para monitorear y eliminar contenido genuinamente inaceptable.

Tomemos un ejemplo. Si informas un artículo que viste en Facebook como falso o incorrecto, y el proceso de verificación de hechos de Facebook lo confirma, es un buen punto en tu lista de verificación. En el futuro, tus comentarios sobre el contenido en la red social tendrán más peso que alguien que en el pasado ha sido conocido por informar contenido que no va en contra de las políticas de compartir contenido en la plataforma.

La realidad de Black Mirror se está volviendo cada vez más evidente en nuestra sociedad. La vigilancia y el control a través de la tecnología y las redes sociales están en aumento. Es importante estar conscientes de cómo nuestras acciones en línea pueden afectar nuestra reputación y cómo las empresas tecnológicas están utilizando métricas para evaluar nuestra credibilidad. La privacidad y la libertad en línea son temas que debemos considerar y proteger en un mundo cada vez más conectado.