Un reciente informe de la Internet Society y Consumers International revela que las preocupaciones sobre la privacidad y seguridad son factores determinantes en las decisiones de compra de dispositivos inteligentes por parte de los consumidores.

Según el informe, el 65% de los consumidores en Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia, Francia y Reino Unido se muestran preocupados por la forma en que los dispositivos conectados recopilan datos. Además, más de la mitad (55%) de los encuestados afirmaron no confiar en que sus dispositivos conectados protejan su seguridad, y el 53% dijo no confiar en que los dispositivos inteligentes manejen su información de manera responsable.

A pesar de estas preocupaciones, el 69% de los encuestados afirmaron poseer dispositivos conectados, como medidores inteligentes, monitores de actividad física y asistentes de hogar. Sin embargo, el informe señala que muchos productos de IoT se lanzan al mercado sin contar con suficientes medidas de seguridad y privacidad.

Más del 77% de los consumidores a nivel internacional afirmaron que la información sobre privacidad y seguridad es un factor importante en sus decisiones de compra, y el 28% de aquellos que no poseen dispositivos conectados afirmaron que no los adquieren debido a estas preocupaciones. De acuerdo con el informe, las preocupaciones sobre seguridad y privacidad superan a los costos como la barrera principal para la compra de dispositivos IoT.

“Los resultados de la encuesta subrayan la necesidad de que los fabricantes de IoT desarrollen sus dispositivos teniendo en cuenta la seguridad y privacidad”, afirmó Andrew Sullivan, presidente y CEO de la Internet Society. “La seguridad no debe ser un pensamiento secundario. Está claro que los fabricantes y minoristas deben hacer más para que los consumidores puedan confiar en sus dispositivos IoT”.

En cuanto a la responsabilidad de la seguridad de los dispositivos conectados, los encuestados consideraron que esta debería recaer en los reguladores, fabricantes y minoristas, con más del 80% citando cada una de estas opciones. Solo el 60% afirmó que la responsabilidad debería recaer en los consumidores.

En resumen, la privacidad y seguridad son aspectos fundamentales para los consumidores al momento de adquirir dispositivos inteligentes. Los fabricantes y minoristas deben tomar medidas para garantizar la seguridad y privacidad de los dispositivos IoT, y los reguladores deben desempeñar un papel activo en la supervisión de estas cuestiones. Solo así los consumidores podrán confiar plenamente en los dispositivos conectados y aprovechar al máximo sus beneficios.