En el mundo empresarial actual, la gestión de relaciones con los clientes es fundamental para el éxito de cualquier empresa. La capacidad de conectar y comprometerse con los clientes de manera efectiva puede marcar la diferencia entre el crecimiento y el estancamiento. Es por eso que las soluciones de gestión de relaciones con los clientes, como Salesforce, son tan importantes.
Recientemente, Artesian Solutions ha lanzado la versión 15 de su galardonada plataforma de compromiso con el cliente, que ofrece a los usuarios una interfaz nueva y mejorada, así como mejoras en la búsqueda, filtrado y navegación. Pero lo que realmente distingue a la versión 15 es su integración mejorada con Salesforce, llamada “Oportunidades”. Esta integración lleva la gestión de relaciones con los clientes a otro nivel al permitir a los usuarios enriquecer las oportunidades con las últimas noticias que afectan a los cierres de negocios, información sobre cuentas abiertas y datos corporativos, financieros y de riesgo en tiempo real.
Esta integración mejorada con Salesforce ofrece a los profesionales de marketing, ventas y éxito del cliente una fuente continua de información valiosa que enriquece las oportunidades de compromiso y impulsa la ventaja competitiva. Los usuarios pueden agregar información precisa y actualizada a las oportunidades de Salesforce con un solo clic, lo que mejora la generación de leads y el flujo de trabajo.
Richard Clark, VP de Gestión de Productos de Artesian Solutions, comentó: “Estoy emocionado de poder compartir nuestro lanzamiento de otoño y la integración mejorada con Salesforce. Esta es la era del cliente y, como tal, las empresas necesitan transformar la forma en que se conectan y comprometen. Artesian y Salesforce es una combinación convincente que proporciona a nuestros usuarios una nueva forma emocionante de obtener una visión completa de su canal de ventas. Nuestros usuarios serán los primeros en descubrir historias de crecimiento y noticias sobre sus clientes y prospectos, identificar disparadores y alertas de riesgo, y encontrar oportunidades para comprometerse a un nivel más profundo para mejorar el éxito y la satisfacción del cliente”.
La versión 15 de Artesian Solutions representa un gran avance para la empresa, ya que es el resultado de un trabajo considerable para hacer que su producto sea más fácil de usar y con más contenido. Además de la integración con Salesforce, la versión 15 también incluye mejoras prácticas para mantener la usabilidad y confiabilidad de Artesian, como una búsqueda de empresas simplificada, una funcionalidad de lista de seguimiento más intuitiva, nuevos algoritmos inteligentes para identificar noticias sindicadas y artículos similares para reducir la duplicación, y filtros adicionales para clientes que operan en el extranjero.
En resumen, la integración mejorada de Salesforce en la versión 15 de Artesian Solutions lleva la gestión de relaciones con los clientes a otro nivel. Los profesionales de marketing, ventas y éxito del cliente ahora tienen acceso a una fuente continua de información valiosa que les permite enriquecer las oportunidades de compromiso y obtener una ventaja competitiva. Esta nueva forma de conectar y comprometerse con los clientes es fundamental en la era actual del cliente, y Artesian Solutions está liderando el camino en el sector de inteligencia empresarial y compromiso con el cliente.
