Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) son plataformas de gestión empresarial que las empresas, fabricantes y distribuidores utilizan para recopilar, almacenar, gestionar y comunicar datos en todas las funciones de la empresa. Al integrar información de todas las áreas de un negocio (incluyendo la planificación de productos, desarrollo, recursos humanos, procesos de fabricación, ventas y marketing, entre otros) en un sistema empresarial completo, los sistemas ERP permiten compartir datos entre departamentos en tiempo real para agilizar los procesos y automatizar tareas comunes.
A menudo, los sistemas ERP están estrechamente relacionados con las industrias de fabricación y distribución, pero rara vez se discute cómo o si difieren. En este artículo, nos centraremos en explicar el software ERP de distribución y proporcionar algunas razones por las que es necesario.
¿Qué es el Software ERP de Distribución?
El software ERP representa una nueva visión audaz para la distribución y cómo operan las empresas de distribución. Si observamos los procesos comerciales de fabricación y distribución a nivel macro, parecen indudablemente similares. El proceso de pedido a cobro, la identificación de clientes potenciales y la gestión de la cadena de suministro son muy parecidos. Sin embargo, cuando comenzamos a analizar en detalle, la cantidad y el volumen de los pedidos es donde difieren.
Los fabricantes pequeños suelen lidiar con pedidos pequeños; los distribuidores pequeños manejan pedidos grandes y generalmente tienen un mayor volumen de pedidos para gestionar. Los distribuidores realizan pedidos a granel al fabricante y luego venden cantidades mucho más pequeñas a tiendas minoristas o clientes finales. Los distribuidores se encargan de la logística y los requisitos de marketing que los fabricantes no quieren o no pueden manejar internamente. Dado que los dos sectores trabajan en diferentes áreas de la cadena de suministro, su tecnología debe adaptarse a diferentes necesidades.
Las herramientas de ERP de distribución suelen estar construidas con (o combinadas con) capacidades de inteligencia empresarial y gestión de relaciones con los clientes (CRM) que brindan información valiosa sobre los hábitos de compra de los clientes. Los distribuidores técnicamente necesitan más herramientas, ya que brindan soluciones de extremo a extremo. Funciones como la gestión de flotas, la gestión de inventario, el marketing y el envío son todas necesarias para que un distribuidor exitoso administre su negocio, pero no son necesariamente importantes para un fabricante.
En resumen, el software ERP de distribución es esencial para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia en las empresas de distribución. Al proporcionar una visión integral de las operaciones y permitir la automatización de tareas, este tipo de software ayuda a los distribuidores a gestionar sus pedidos, inventario, logística y marketing de manera más efectiva.
Si eres un distribuidor, considera implementar un software ERP de distribución para mejorar tu negocio y mantener una ventaja competitiva en el mercado.
