En la actualidad, muchas empresas están adoptando estrategias de movilidad para adaptarse a las demandas del mundo digital. Sin embargo, es fundamental que los departamentos de TI enfoquen su relación con los empleados de manera adecuada para garantizar el éxito de estas iniciativas.

En un reciente artículo, Philippe Winthrop, evangelista global de movilidad de CSC, compara la relación entre los departamentos de TI y los empleados con la relación entre un padre y un niño pequeño. Aunque pueda sonar extraño, esta analogía nos permite entender mejor cómo debería ser la interacción entre ambas partes.

En primer lugar, Winthrop destaca la importancia de establecer una relación de colaboración entre los departamentos de TI y las áreas de negocio. En lugar de simplemente prohibir el uso de tecnologías no autorizadas, los departamentos de TI deberían ofrecer a las áreas de negocio herramientas y métodos aprobados para desarrollar aplicaciones móviles. De esta manera, se evita el fenómeno conocido como “Shadow IT”, donde las áreas de negocio implementan soluciones sin el conocimiento ni la aprobación de TI. Además, esta colaboración fomenta un ambiente de trabajo más productivo y seguro.

En segundo lugar, Winthrop destaca la importancia de educar a los empleados sobre los riesgos asociados con el uso de dispositivos móviles. En lugar de simplemente prohibir el uso de dispositivos con jailbreak o root, los departamentos de TI deberían explicar a los usuarios los riesgos tanto para la organización como para ellos mismos. Al proporcionar pautas y mejores prácticas, se promueve un uso seguro y productivo de los dispositivos móviles.

En resumen, una estrategia de movilidad efectiva requiere una relación de colaboración entre los departamentos de TI y los empleados. Al ofrecer herramientas y métodos aprobados, y al educar a los empleados sobre los riesgos asociados con el uso de dispositivos móviles, se crea un ambiente de trabajo más seguro y productivo.

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