En la actualidad, los sistemas de información para hospitales se han convertido en una parte integral de la atención médica. Estos sistemas están vinculados a la tecnología de la información en salud, que se enfoca principalmente en el funcionamiento administrativo de hospitales y clínicas, o incluso en los hogares de los pacientes. Los sistemas de información hospitalaria son implementaciones integradas y robustas diseñadas para cubrir todos los procesos administrativos de la industria de la salud.
En los últimos años, los sistemas de información hospitalaria se han convertido en sistemas digitales integrados, dejando atrás los tradicionales archivadores y documentos en papel. Un sistema de información de salud informatizado consta de pasos como la entrada, codificación, salida y límites de datos. Los datos de salud presentados al sistema informático se procesan para producir los resultados especificados con los parámetros necesarios para influir en esos resultados.
La creciente importancia de los sistemas de información informatizados para hospitales significa que la inclusión de suites de software ERP es inevitable. Las características principales de una integración exitosa de software ERP en una organización empresarial son la eficiencia aumentada, la robustez integral, la precisión y la velocidad de procesamiento mejorada. Todos estos beneficios son muy buscados en los sistemas de información hospitalaria, ya que significa poner fin al estancamiento que a menudo experimentan los administradores de hospitales al tratar de manejar tanta información de pacientes, médicos y inventario. Romper este estancamiento puede significar operaciones hospitalarias más fluidas y vidas salvadas.
Importancia de los Sistemas ERP en Hospitales
En la industria de la salud, los criterios de mercado para el software ERP no son diferentes. A nivel mundial, los proveedores de atención médica luchan por lograr dos objetivos: brindar atención de calidad al paciente y contener los costos significativamente. Con este fin, las instituciones de atención médica están invirtiendo continuamente en la actualización de sus sistemas ERP para que la atención al paciente sea más accesible y segura. Además, minimizar los errores clínicos y aumentar la productividad de los proveedores de atención médica son motivaciones clave para adoptar soluciones ERP.
La creciente tasa de patentes y las diferentes tecnologías han hecho necesario que los hospitales y otras instituciones de atención médica integren la base de datos de pacientes con información crucial de médicos y empleados. Los médicos y clínicos necesitan actualizaciones en tiempo real sobre los resultados médicos de sus pacientes para facilitar la comunicación y hacer que sus diagnósticos e intervenciones sean más exitosos. Además, los diferentes departamentos hospitalarios necesitan sistemas integrados para incorporar sus servicios principales, servicios de apoyo y operaciones de oficina. Una de las principales razones para reducir los costos operativos y generales es la exitosa integración de suites de software ERP.
Es importante agilizar la información a través de la farmacia, el sistema de laboratorio, la radiología, el sistema de archivo y comunicación de imágenes (PACS) y los registros médicos electrónicos (EMR) para los pacientes. Por otro lado, los pacientes tienen acceso a los detalles resumidos de sus informes médicos para programar citas a tiempo y tomar decisiones de manera oportuna. Las principales razones para implementar sistemas ERP en hospitales son, por lo tanto, clínicas y administrativas: control de gastos, eficiencia operativa, mejora del paciente y mejora de los resultados clínicos y médicos en el tratamiento de los pacientes.
El impulso emergente para incorporar sistemas ERP puede ser estratégico en el sistema de atención médica moderno o simplemente se implementa como un medio para mejorar las instalaciones como parte de una infraestructura a nivel nacional. Aumentar la efectividad de una miríada de procesos organizativos para respaldar el crecimiento organizativo y mejorar el cumplimiento de las leyes y regulaciones regionales y globales también es un objetivo importante de la implementación de sistemas ERP en el sector de la salud.
Beneficios de Implementar Software ERP en el Sector de la Salud
Una plataforma ERP proporciona a los proveedores de atención médica acceso remoto a registros e información vital para los pacientes. Esto también ayuda a los pacientes a tomar decisiones de tratamiento informadas y oportunas. El software avanzado y automatizado facilita la programación de futuras pruebas y procedimientos médicos. La solución ERP garantiza que la información crítica del paciente esté disponible en múltiples sistemas.
La eficiencia de los procesos se beneficiará de la implementación de un ERP como parte del software de automatización de TI. El ERP trae consigo diferentes funciones, como nómina, contabilidad, recursos humanos, y las coloca en una base de datos compartida. Esto ayuda a simplificar varios procesos internos, como la gestión de nóminas, la gestión de cuentas y la administración de inventarios. Además, los sistemas ERP aseguran que las primas sean justas por parte de múltiples proveedores de atención administrada, lo que resulta en un escenario beneficioso tanto para los proveedores como para los pagadores.
El beneficio más básico y más importante del software ERP es que las instituciones de atención médica pueden gestionar de manera efectiva todas las políticas y procedimientos relacionados con aspectos como los beneficios de los miembros, las inscripciones y las redes de proveedores, lo que les permite mantenerse actualizados con las mejores prácticas de la industria. Un hospital u otra organización de atención médica puede quedarse completamente rezagado o incluso perder sus licencias de funcionamiento si no adopta las pautas revisadas y las mejores prácticas de la industria.
Finalmente, la integración de un sistema ERP permite a los proveedores de atención médica mejorar en gran medida la seguridad al hacer que el contacto entre médicos y pacientes sea muy claro. Muchas organizaciones de atención médica e hospitales consideran un ERP integrado como un requisito organizativo básico para fomentar una cultura de trabajo próspera y en crecimiento que valore y respete mucho la seguridad del paciente.
Conclusión
La implementación de una solución ERP ayuda a reunir a los proveedores de atención médica, las compañías de seguros y los pacientes en una plataforma única y centraliza toda la información crucial. Las soluciones ERP fáciles de usar e innovadoras de diferentes proveedores ayudan a los profesionales de la salud a centrarse en sus principales preocupaciones: la atención de calidad al paciente y la seguridad. Las organizaciones de atención médica están adoptando rápidamente el software ERP para obtener una ventaja competitiva y mejorar sus resultados finales. Los requisitos crecientes de responsabilidad y transparencia han acelerado la adopción de ERP y los principales hospitales y organizaciones de atención médica de todo el mundo utilizan programas ERP para cumplir, lo que les permite evolucionar rápidamente.
Los enfoques de planificación de recursos empresariales (ERP) han experimentado una adopción generalizada en una amplia gama de industrias a lo largo de los años. El software ERP ayuda a romper los silos de datos en múltiples funciones organizativas, a agilizar la información en diferentes departamentos y a automatizar tareas. El software ERP ha demostrado capacidades para aumentar la productividad y maximizar la rentabilidad. Por lo tanto, cuando se manejan funciones organizativas clave como la gestión de inventarios, la gestión de recursos humanos, la gestión de información y datos, y la gestión financiera, los programas ERP definitivamente ayudan.
Syncoria es una empresa de transformación digital con sede en Canadá y es un socio oficial de Odoo Ready.
