No hay duda de que somos mucho más propensos a creer en un hecho si está respaldado por datos sólidos. Las estadísticas obtenidas de fuentes confiables demuestran puntos y cambian opiniones. Escanea cualquier artículo de noticias y encontrarás cifras de apoyo orgullosamente presentadas, universales e indiscutibles. Como dice el viejo refrán, no puedes gestionar lo que no mides. Sin embargo, según una encuesta de McKinsey realizada en 2016, algunos líderes ejecutivos y de marketing aún subestiman la importancia del análisis de datos para sus negocios. Esta renuencia a subirse al tren de los datos siempre me ha sorprendido. Si no confías en las cifras, ¿cómo decides cuándo es el momento de lanzar una nueva línea de productos, abrir una nueva ubicación o dirigirte a un nuevo segmento de clientes? ¿Cómo tomas cualquier decisión empresarial con algún nivel de confianza? Adivinar no es el camino hacia el éxito.

La encuesta realizada a 700 ejecutivos de marketing y ventas de alto nivel también mostró que estos ejecutivos están equivocados en sus dudas sobre los datos y que el uso extensivo del análisis de clientes tiene un impacto considerable en el rendimiento corporativo. Las empresas que hacen uso de estos datos tienen más probabilidades de superar a sus competidores en métricas clave de rendimiento, como las ventas, el crecimiento de las ventas, las ganancias y el retorno de la inversión.

El informe de McKinsey también destacó la importancia de extraer ideas prácticas de los datos recopilados, no solo centrarse en la recopilación de números. Aquí es donde Pink Lily ha destacado realmente. Si bien estamos recopilando constantemente análisis de clientes y otros datos (como el costo por clic, el retorno de la inversión, las tasas de conversión, los márgenes brutos, las previsiones de ventas, etc.) y todos esos números ciertamente delinean nuestros procesos y rendimiento, hemos encontrado el uso más práctico en extraer ideas de los datos y ponerlas en uso en el mundo real.

A modo de ejemplo, recientemente estábamos considerando invertir en una máquina de impresión de pantalla para producir una nueva línea de productos, y a través de nuestras métricas existentes, pudimos prever con precisión el período de recuperación de la inversión al instalar la nueva tecnología. A través de nuestro análisis de los datos, determinamos que la máquina se pagaría por sí misma en un período de tiempo razonable, por lo que decidimos hacer la inversión. Este proceso de recopilar rutinariamente datos e ideas, y luego aplicarlos incluso a problemas empresariales aparentemente pequeños, es el corazón mismo de nuestro crecimiento multimillonario fenomenal.

Si diriges o apoyas una pequeña o mediana empresa, es posible que sientas que esta cuestión del análisis de datos y las ideas no se aplica realmente a ti. Tal vez puedas ver mejores formas de utilizar tus recursos limitados y pienses que el análisis de datos es una inversión a considerar en el futuro.

En resumen, los datos son fundamentales para la toma de decisiones empresariales. No importa el tamaño de tu empresa, el análisis de datos puede proporcionarte información valiosa que te ayudará a tomar decisiones más informadas y a obtener un mejor rendimiento en el mercado. No subestimes el poder de los datos y su capacidad para impulsar el crecimiento y el éxito empresarial.

Fuente del artículo: Forbes