Asistir a un evento sobre transformación digital en persona puede sonar como un oxímoron, pero los líderes empresariales que asistirán a la quinta edición anual de la Cumbre de Transformación Empresarial de SAP saben mejor. Absolutamente no es una conferencia de la industria promedio, la Cumbre de este año, que se llevará a cabo en St. Leon-Rot, Alemania, del 22 al 23 de octubre, se enfoca en lo que los innovadores empresariales realmente necesitan entender: qué es la digitalización y cómo impacta en los negocios en su vida diaria. La agenda de dos días está repleta de sesiones informativas que cubren desde cómo aprovechar las tecnologías innovadoras hasta repensar las habilidades de liderazgo y la gestión del tiempo para la era digital. La interactividad reina en las exhibiciones que presentarán experiencias de realidad virtual, la Sala de Juntas del Futuro, Máquinas Expendedoras Inteligentes y demostraciones del poder de innovaciones como SAP S/4HANA. Christoph Steiger, Jefe Global de Servicios de Transformación Empresarial de SAP, está particularmente emocionado por el evento de este año porque me dijo que “las personas verán cómo se ve la transformación digital y cómo se siente dirigir un negocio en un mundo hiperconectado. Es una oportunidad para compartir experiencias con líderes de pensamiento de empresas que han pasado por este proceso”. Aquí hay una muestra de los destacados en la agenda de este año, incluyendo avances de varios discursos principales:

Kerstin Plehwe, autora y analista política – Liderazgo en tiempos de transformación digital – Lecciones empresariales de las campañas presidenciales de Estados Unidos:

Llamando a esto la era del aprendizaje y la adaptación, el mensaje de Plehwe es engañosamente simple. El éxito en la era digital implica reconfigurar nuestros cerebros para aceptar el cambio. “La transformación digital está cambiando rápidamente todas las áreas de nuestras vidas, y nuestro mayor desafío es adaptar nuestras culturas, procesos empresariales y mentalidades personales a ese cambio. Pero a las personas no les gusta el cambio; nuestros cerebros no están conectados de esa manera. Sin embargo, la digitalización exige una alta flexibilidad y adaptabilidad a la innovación”, dijo Plehwe. “Estoy emocionada por este evento porque compartiré lecciones aprendidas de las campañas presidenciales de Estados Unidos sobre cómo liderar y comunicarse con los clientes, votantes y donantes para generar apoyo y fondos en la era digital”.

Anders Soreman Nilsson – Digilogue: cómo ganar las mentes digitales y los corazones analógicos de los clientes del mañana:

Nilsson, futurista y estratega de innovación, revelará el papel drásticamente nuevo de los especialistas en marketing en un mundo de consumidores bien educados y cada vez más exigentes. “Cuando los clientes llegan a tu puerta virtualmente o en persona, sus mentes han sido digitalizadas y movilizadas por toda la información racional sobre tu empresa proveniente de reseñas, comparaciones y calificaciones de clientes en línea. Pero las personas siempre demandarán y pagarán mucho por una buena experiencia. El marketing y las ventas deben combinar los mundos digital y analógico”.

Prof. Dr. Walter Brenner, profesor en la Universidad de St. Gallen – La carrera por el Internet Industrial:

El próximo frente de batalla para el dominio del mercado será el internet industrial, ya que nuevas y establecidas empresas y asociaciones interrumpen industrias con servicios digitales impulsados por productos inteligentes. “La combinación de sensores para el Internet de las Cosas, análisis de datos y computación en la nube brinda a las empresas la capacidad de cambiar modelos de negocio y ofrecer nuevos servicios. Es importante entender quiénes son los jugadores, dónde están las oportunidades y las reglas del juego en esta nueva era de servicios industriales”.

Estamos bombardeados con mensajes sobre la transformación digital dondequiera que miremos. Pero nunca podemos subestimar el poder de las reuniones en persona para construir confianza y resolver problemas complejos como la transformación digital. La inscripción aún está abierta, por lo que no es demasiado tarde para agregar la Cumbre a la jornada de transformación de su empresa.

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