En la era digital en la que vivimos, la transformación digital se ha convertido en una necesidad para las empresas, especialmente en el sector minorista. La empresa Happiest Minds Technologies ha anunciado una asociación estratégica con Fluent Retail, una empresa líder en soluciones tecnológicas en Australia, para ofrecer soluciones de “Smart Fulfilment” a los minoristas.
Happiest Minds trabaja con algunos de los principales minoristas del mundo, ofreciendo soluciones de próxima generación en comercio omnicanal, experiencia en tienda utilizando la movilidad, análisis avanzado y computación cognitiva. La empresa se especializa en impulsar las 3 R’s para el comercio minorista: Reimaginar la experiencia del cliente, Reingeniería de la fluidez empresarial y Reducción de los riesgos de seguridad.
La plataforma de gestión de pedidos inteligente basada en la nube de Fluent Retail permite a los minoristas superar las expectativas cada vez mayores de los clientes en cuanto a opciones de entrega omnicanal, con una funcionalidad potente para Click & Collect, Envío desde la tienda / Cualquier lugar y Devoluciones omnicanal. La solución se integra fácilmente en los principales sistemas de comercio electrónico, punto de venta, ERP y gestión de almacenes.
La visión de Happiest Minds es ser el referente en plataformas de cumplimiento minorista y su ecosistema de socios es vital para ayudarnos a lograrlo. Estamos entusiasmados de colaborar con Happiest Minds. Su historial en integración de sistemas minoristas y entrega de soluciones para la participación de los clientes proporciona una alineación perfecta. Su presencia global es algo que podemos aprovechar a medida que ampliamos el alcance de esta solución a otros mercados como Estados Unidos y Reino Unido”, dijo Graham Jackson, CEO de Fluent Retail.
La transformación digital en el comercio minorista es esencial para adaptarse a las demandas cambiantes de los consumidores y mantenerse competitivo en el mercado actual. La asociación entre Happiest Minds y Fluent Retail es un ejemplo de cómo las empresas están utilizando tecnologías de próxima generación para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia en el cumplimiento de pedidos.
En resumen, la transformación digital en el comercio minorista es fundamental para el éxito a largo plazo de las empresas. La asociación entre Happiest Minds y Fluent Retail demuestra cómo las soluciones tecnológicas pueden ayudar a los minoristas a superar los desafíos actuales y brindar una experiencia excepcional al cliente. La implementación de soluciones de “Smart Fulfilment” permite a los minoristas ofrecer opciones de entrega omnicanal y mejorar la eficiencia en el cumplimiento de pedidos. La transformación digital es un proceso continuo y aquellos minoristas que se adapten a las nuevas tecnologías estarán mejor posicionados para prosperar en el futuro.
