El Internet de las cosas (IoT) ha llegado para quedarse y está transformando la forma en que las empresas operan. Según una encuesta reciente realizada por DigiCert, el 83% de las organizaciones considera que el IoT es importante para su negocio en la actualidad, y el 92% cree que lo será en los próximos dos años.
Antes, el IoT se limitaba principalmente a industrias tradicionales como la manufactura y el petróleo y gas. Sin embargo, hoy en día, los dispositivos conectados están en todas partes. Por ejemplo, en una reciente entrevista con el director de TI de un lugar de entretenimiento, pude ver cómo todos los elementos estaban conectados sin que se mencionara explícitamente el término “IoT”. La organización estaba conectando más dispositivos para mejorar la experiencia del cliente, y esto se consideraba algo normal.
Aunque el IoT ofrece muchas ventajas para las empresas, también plantea nuevos riesgos de seguridad. DigiCert realizó esta encuesta para comprender el estado de la adopción del IoT, evaluar las implicaciones de seguridad y cuantificar los beneficios de invertir en seguridad para el IoT.
La encuesta se centró en cuatro sectores industriales donde el IoT está más desarrollado: industrial, productos de consumo, salud y transporte. Se encuestaron empresas de todos los tamaños, siendo el tamaño mediano de 3,000 empleados. Se les preguntó cuáles eran sus objetivos al implementar el IoT, y las respuestas más comunes fueron eficiencia operativa, experiencia del cliente, aumento de ingresos y agilidad empresarial.
Es importante destacar que las empresas que están en las primeras etapas de adopción del IoT buscan reducir costos a través de la automatización, lo que conduce a una mayor eficiencia. Sin embargo, rápidamente se dan cuenta de que la experiencia del cliente es fundamental para generar nuevas fuentes de ingresos.
En cuanto a las preocupaciones relacionadas con el IoT, la seguridad fue la principal respuesta. Los dispositivos IoT crean nuevos puntos de entrada para los hackers, lo que aumenta el riesgo de brechas de seguridad.
DigiCert clasificó a los encuestados en tres niveles según su éxito en la seguridad del IoT: nivel superior, nivel medio y nivel inferior. Las empresas del nivel inferior presentaron los mayores desafíos de seguridad. En comparación con las empresas del nivel superior, se encontró que las empresas del nivel inferior son:
- 38% más propensas a considerar “la falta de habilidades específicas en seguridad del IoT dentro de su organización” como un desafío
- 27% más propensas a encontrar desafíos en privacidad
- 26% más propensas a encontrar desafíos en escalabilidad
- 17% más propensas a encontrar desafíos en seguridad
- 17% más propensas a encontrar desafíos en la falta de estándares de seguridad en IoT
- 13% más propensas a encontrar desafíos en regulaciones
La encuesta también analizó los incidentes de seguridad reales. Se encontró que menos de un tercio de las empresas del nivel superior experimentaron algún incidente, mientras que el 100% de las empresas del nivel inferior tuvieron al menos un incidente. Esto demuestra claramente que la inversión en seguridad puede tener grandes beneficios.
En conclusión, el IoT ofrece muchas oportunidades para las empresas, pero también plantea desafíos de seguridad. Aquellas empresas que invierten en seguridad para el IoT tienen menos problemas y experimentan menos incidentes de seguridad. Es fundamental que las organizaciones reconozcan la importancia de la seguridad en el IoT y tomen medidas para proteger sus activos y datos.
