La adopción de la nube ya era fuerte antes de 2020. Según un estudio de O’Reilly, el 88% de las empresas utilizaban la nube de alguna forma en enero de 2020. La pandemia global solo aceleró el uso de herramientas de software como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés). Este cambio sísmico en la forma en que las empresas operan día a día significa que una gran cantidad de datos empresariales se están trasladando a la nube. Todos estos datos son absolutamente críticos para las funciones básicas de la empresa. Sin embargo, con demasiada frecuencia se considera erróneamente “seguros” debido a la confianza ciega en la plataforma SaaS. Pero los errores humanos, los ciberataques, las actualizaciones de la plataforma y las integraciones de software pueden comprometer o borrar fácilmente esos datos… y destruir por completo una empresa. Según Microsoft, el 94% de las empresas informan beneficios en seguridad desde que se trasladaron a la nube. Aunque definitivamente hay beneficios, los datos no están completamente protegidos y la amenaza a los datos en la nube sigue aumentando, especialmente cuando se distribuyen en múltiples aplicaciones. Las organizaciones continúan pasando por alto los pasos simples que pueden tomar para proteger mejor los datos en la nube y su negocio. De hecho, nuestra Encuesta de Protección de Datos de Comercio Electrónico 2020 encontró que una de cada cuatro empresas ya ha experimentado una pérdida de datos que afectó inmediatamente las ventas y las operaciones.

Muchas empresas confunden el almacenamiento en la nube con la copia de seguridad en la nube. El almacenamiento en la nube es simplemente eso: has almacenado tus datos en la nube. Pero, ¿qué sucede si, tres años después, necesitas un registro de esos datos y cómo se movieron o cambiaron para una auditoría? ¿Qué sucede si eres el objetivo de un ciberataque y de repente tus datos más importantes ya no son accesibles? ¿Qué sucede si tú o un empleado eliminan accidentalmente todos los archivos relacionados con tu nueva línea de productos? Simplemente almacenar datos en la nube no significa que estén completamente protegidos. La ubicuidad de los servicios en la nube como Box, Dropbox, Microsoft 365, Google G Suite/Drive, etc., ha creado la ilusión de que los datos en la nube están protegidos y son fácilmente accesibles en caso de una pérdida de datos. Sin embargo, incluso los proveedores más confiables gestionan los datos siguiendo el Modelo de Responsabilidad Compartida. Lo mismo ocurre con las aplicaciones empresariales cada vez más populares como BigCommerce, GitHub, Shopify, Slack, Trello, QuickBooks Online, Xero, Zendesk y miles de otras aplicaciones SaaS. Los proveedores de servicios en la nube solo protegen completamente la infraestructura y los datos a nivel de sistema. Por lo tanto, aunque garantizan la confiabilidad y la recuperación en caso de fallas a nivel del sistema, los datos de las aplicaciones en la nube de las empresas individuales siguen estando en riesgo. En el clima empresarial actual, los errores humanos son aún más probables. Con la pandemia aumentando la cantidad de trabajo remoto, los empleados se enfrentan a constantes distracciones relacionadas con la salud, mayores necesidades familiares y una cantidad desproporcionada de estrés.

Es fundamental que las empresas tomen medidas para proteger adecuadamente sus datos en la nube. No basta con confiar en la plataforma SaaS o en los proveedores de servicios en la nube. Es importante implementar medidas de seguridad adicionales, como realizar copias de seguridad regulares de los datos en la nube, utilizar autenticación de dos factores, capacitar a los empleados en buenas prácticas de seguridad cibernética y mantenerse actualizado sobre las últimas amenazas y soluciones de seguridad.

En resumen, la seguridad de los datos en la nube es un tema crucial para las empresas en la actualidad. No se puede asumir que los datos están completamente protegidos solo porque se almacenan en la nube. Es necesario tomar medidas proactivas para garantizar la seguridad de los datos y proteger el negocio de posibles pérdidas y daños.