En la era digital en la que vivimos, la seguridad cibernética se ha convertido en una preocupación cada vez más importante para las empresas, especialmente en el sector minorista. Los hackers y sus tácticas están en constante evolución, lo que hace que las tiendas minoristas sean objetivos principales para los ciberataques. De hecho, según informes de seguridad cibernética, el sector minorista encabeza la lista de las organizaciones más atacadas en los últimos años.
La adopción de la nube es una espada de doble filo para el sector minorista. Si bien puede representar una oportunidad para la transformación y el avance, también conlleva riesgos de errores y fallas de seguridad que pueden ser aprovechados por actores maliciosos. El comercio electrónico, en particular, es un objetivo principal para los ciberataques debido a la gran cantidad de información personal identificable (PII) vinculada a los datos de pago necesarios para completar las transacciones. Cuando una tienda minorista es hackeada, millones de personas pueden convertirse en víctimas del hacker, ya que su información se almacena y se vende en la web oscura, lista para ser combinada con otros conjuntos de datos y utilizada para robo de identidad y campañas de phishing.
No importa el tamaño de la empresa, los ciberataques se han vuelto tan sofisticados y automatizados que ninguna empresa está a salvo. El sector minorista, la hostelería y el alojamiento suelen ser las industrias más atacadas, pero los ataques automatizados significan que se encontrarán y explotarán vulnerabilidades sin importar el perfil de la empresa.
La carrera del comercio electrónico por facilitar las compras también plantea desafíos. Las tiendas minoristas que operan plataformas de comercio electrónico deben ser conscientes de que es más probable que sufran con características de seguridad informática obsoletas, ya que sus sistemas cambian gradualmente para proteger los ingresos. Esto significa que tienen una mayor necesidad de mantenerlos con procesos de seguridad sólidos. Incluso los sistemas más nuevos pueden no ser completamente resistentes a las técnicas de ataque de aplicaciones, por lo que requieren monitoreo y revisión constantes.
Es importante que las tiendas minoristas comprendan los riesgos involucrados en la seguridad cibernética y tomen medidas para mitigarlos. La adopción del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) es fundamental. Este estándar de seguridad de la información garantiza que las tiendas minoristas tengan control sobre la información de las tarjetas de pago que procesan y tomen medidas para prevenir el robo de datos y el fraude. El cumplimiento de PCI es obligatorio por ley y las multas por no cumplir pueden ser muy altas.
En resumen, la seguridad cibernética es una preocupación crítica para el sector minorista. Las tiendas minoristas deben tomar medidas para protegerse de los ciberataques y cumplir con los estándares de seguridad establecidos. La inversión en seguridad cibernética puede parecer un gasto adicional, pero a largo plazo es esencial para proteger la reputación y la confianza de los clientes, así como para evitar multas y daños financieros significativos.
Fuente del artículo: Forbes
