La implementación exitosa de un sistema ERP no es algo que se logre fácilmente. Requiere un gran compromiso de tiempo, esfuerzo y recursos financieros y humanos. Si bien la gestión de proyectos es importante, no es suficiente para abordar de manera efectiva todas las áreas involucradas en la implementación de un ERP, incluso si se elige una implementación en la nube. En cambio, las organizaciones deben centrarse en la capa crítica que se encuentra por encima de la gestión de proyectos: la gestión de programas.
La gestión de programas proporciona un marco para administrar y dar seguimiento a los muchos proyectos individuales que componen una implementación de ERP típica. Cada proyecto debe ser monitoreado y controlado desde la perspectiva individual de la gestión de proyectos y desde la perspectiva colectiva de la gestión de programas para obtener los verdaderos beneficios comerciales de una implementación de ERP. El éxito de la implementación de ERP depende del éxito de la gestión de programas, que a su vez depende de lograr el éxito de los proyectos individuales que forman parte de la gestión de programas. Cualquier falla a nivel de proyecto tendrá automáticamente un impacto en la efectividad general de la gestión de programas de ERP.
Es importante comprender las diferencias clave entre la gestión de programas y la gestión de proyectos. La gestión de programas se enfoca en entregar beneficios comerciales tangibles, como reducir el tiempo de cierre de cuentas mensuales o trimestrales, agilizar el envío preciso a los clientes y reducir el tiempo de entrega en la adquisición de materiales. Además, requiere la participación del equipo de gestión de programas incluso después de que los proyectos hayan finalizado, por ejemplo, para brindar orientación adicional sobre cómo aprovechar al máximo el nuevo sistema ERP. Por otro lado, la gestión de proyectos se enfoca en entregar entregables definidos y cuantificables, como la disponibilidad oportuna de hardware e infraestructura y la implementación exitosa del software ERP dentro de los plazos acordados.
La gestión de programas de ERP es más compleja y requiere una planificación estratégica. Contiene múltiples proyectos y impulsa cambios operativos. Por otro lado, la gestión de proyectos es más simple, ya que se enfoca únicamente en entregar los entregables definidos, como hardware, instalación, infraestructura, redes y la implementación exitosa del software ERP, dentro de los plazos acordados.
La gestión de programas de ERP requiere un enfoque macro, que debe considerar el efecto combinado de una cartera de proyectos y los beneficios a mediano y largo plazo que estos deben proporcionar. Por otro lado, la gestión de proyectos se enfoca en una visión micro, solo se preocupa por la entrega de lo que se ha definido, dentro del tiempo y el presupuesto acordados y con una calidad aceptable.
En resumen, la gestión de programas de ERP promueve la cultura de la integración. Mientras que los proyectos individuales se centran en completar tareas específicas, la gestión de programas de ERP garantiza que todos estos proyectos definidos y temporales se sincronicen e integren entre sí en términos de los beneficios generales que la organización desea lograr.
Fuente del artículo: TechTarget
