La compañía Locksmiths’ Supply Company (LSC) ha implementado recientemente la solución de planificación de recursos empresariales (ERP) basada en la nube de Epicor. Esta decisión forma parte de un programa más amplio de digitalización. La industria de la seguridad está experimentando un avance tecnológico cada vez mayor, lo que ha impulsado a LSC a adoptar un ERP moderno. Tanto el personal de LSC como sus clientes están presenciando un aumento en el uso de tecnología sofisticada, como el uso de cerraduras sin llave en la industria automotriz.
Paul Newton, líder del equipo de proyecto de LSC, explica: “La seguridad es una industria en crecimiento y constantemente se están realizando avances tecnológicos. Nuestro personal está acostumbrado a ver tecnología inteligente incorporada en los productos que vendemos, desde la simple llave de automóvil hasta la automatización del hogar, la seguridad comercial y automotriz. Para seguir siendo competitivos y retener al personal, como gerentes, teníamos la responsabilidad de proporcionar un software moderno que fuera flexible, intuitivo e instintivo en lugar de ser propietario, complejo y difícil de manejar”.
La compañía LSC tiene cinco oficinas en Australia y una en Nueva Zelanda, y distribuye más de 30,000 SKU (unidades de mantenimiento de stock) de los principales fabricantes de todo el mundo. Su antigua solución basada en pantallas verdes no cumplía con sus necesidades. Recientemente, reemplazaron su propia plataforma de seguridad con un nuevo filtro web y una solución antivirus. También están en proceso de trasladar gran parte de su arquitectura a la nube. Con Epicor alojado en Azure, también están buscando migrar a Office365. Una solución de ERP basada en la nube les permitiría centralizar su información y obtener una visión holística de su inventario. Además, están trabajando con Epicor para reducir los costos logísticos al optimizar la distribución desde un nuevo centro de distribución centralizado.
La digitalización se ha convertido en una necesidad para las empresas en todos los sectores, y la industria de la seguridad no es una excepción. La implementación de un ERP moderno basado en la nube permite a las empresas mantenerse competitivas, mejorar la eficiencia operativa y adaptarse a los avances tecnológicos en su industria. Además, la centralización de la información y la optimización de la distribución son aspectos clave para reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.
En resumen, la digitalización es fundamental para el crecimiento y la supervivencia de las empresas en la industria de la seguridad. Aquellas que no adopten soluciones tecnológicas modernas corren el riesgo de quedarse rezagadas y perder oportunidades de negocio. La implementación de un ERP basado en la nube, como el de Epicor, brinda a las empresas la flexibilidad y la agilidad necesarias para adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio.
