Como jefe de Éxito del Empleado en Salesforce, me enorgullece cada premio de “Mejor lugar para trabajar” que nuestra empresa recibe. Es un honor estar entre las compañías más demandadas de LinkedIn, ganar el premio de Mejores Lugares para Trabajar según la elección de los empleados de Glassdoor y ser incluidos por octavo año consecutivo en la lista de las 100 Mejores Empresas para Trabajar de Fortune. La gente me pregunta qué hace Salesforce para obtener el reconocimiento como “Mejor lugar para trabajar”, y mi respuesta siempre es la misma: somos INTENCIONALES acerca de la cultura. Si lo piensas, la mayoría de las responsabilidades y actividades diarias de un trabajo en particular, como ingeniero de software o ejecutivo de cuentas, son las mismas sin importar dónde trabajes. Lo que es diferente son las personas con las que lo haces y el entorno en el que lo haces. Eso es cultura, y eso es el corazón latente de tu organización.

En Salesforce, tengo la suerte de ser parte de un equipo directivo que es tan intencional acerca del tipo de cultura que queremos crear como lo somos acerca de los productos que construimos, vendemos y brindamos servicio. ¿Quieres crear un “Mejor lugar para trabajar”? Estoy feliz de compartir nuestro enfoque para construir una cultura a lo largo de todo el recorrido del empleado.

Define tu cultura

Alinéate en lo que es tu cultura y establece una historia simple que todos en la empresa puedan articular. Salesforce construye su cultura en torno al espíritu de Ohana, que significa “familia” en hawaiano. Ohana representa la idea de que las familias, ya sean relacionadas o elegidas, están unidas y que los miembros sienten una responsabilidad mutua. La Ohana de Salesforce es nuestro ecosistema cercano de empleados, clientes, socios y comunidades. Como miembros de la Ohana, es nuestra responsabilidad personal de los empleados vivir nuestros valores: Confianza, Éxito del Cliente, Innovación, Devolver, Igualdad, Bienestar, Transparencia y Diversión, y mantener nuestra cultura.

Contrata para encajar en la cultura

Cuando traigas nuevas personas a la empresa, eleva la adaptación a la cultura para que sea tan importante como la educación, la experiencia y las habilidades. Capacitamos a todos nuestros reclutadores y gerentes sobre nuestra cultura y qué comportamientos y actitudes impulsan nuestros valores y ayudan a las personas a tener éxito aquí. Por ejemplo, buscamos solucionadores de problemas que piensen en grande para impulsar la innovación, héroes del cliente que se enfoquen intensamente en lograr el éxito y personas apasionadas por devolver a las causas que les importan.

Sumerge rápidamente a los nuevos empleados

Anima a los nuevos empleados a traer lo mejor de lo que aprendieron en su último empleador y, a su vez, a dejar atrás los hábitos culturales que no encajen. Nuestro proceso de integración inmersiva ayuda a los nuevos empleados a sentirse rápidamente como locales, a comprender cómo y por qué hacemos las cosas aquí y a sentirse responsables de mantener nuestra cultura fuerte. Una cosa única que hacemos es hacer que nuestros nuevos empleados sean voluntarios desde el principio. Los nuevos empleados a menudo nos dicen que nuestro modelo de filantropía corporativa integrada 1-1-1 está entre las principales razones por las que se unen, por lo que queremos mostrarles que nos tomamos en serio el dar y cumplir con todos nuestros valores desde el primer día.

Vive tu cultura por dentro y por fuera

No es suficiente colocar declaraciones de valores en las paredes de tu sala de conferencias. Debes dar vida a tus valores con comunicaciones, programas e historias. Escuchas mucho sobre el compromiso de Salesforce con la Confianza, la Innovación, el Éxito del Cliente, el Devolver y la Igualdad en los medios de comunicación, así que quiero compartir algunos otros ejemplos de cómo vivimos algunos de nuestros valores menos públicos todos los días:

• Bienestar: Nuestros empleados reciben un reembolso mensual de bienestar que pueden utilizar para lo que el bienestar signifique para ellos: membresías de gimnasio, clases de yoga y danza, incluso masajes. También promovemos la atención plena en eventos externos y dentro de nuestras oficinas.
• Transparencia: Nuestro modelo de gestión V2MOM nos mantiene a todos alineados y responsables, y nos brinda a cada uno una visión clara de cómo hacemos crecer nuestra empresa y nuestras carreras.
• Diversión: Nos encanta reunirnos para celebrar nuestro éxito y devolver a la comunidad. Desde eventos de voluntariado en equipo hasta torneos de oficina y una fiesta de cumpleaños global anual de Salesforce, ¡siempre hay una razón para celebrar! Además, animamos a nuestros empleados a compartir sus momentos #SalesforceOhana con sus redes y ayudarnos a reclutar a más personas increíbles para la empresa.

Siempre nos sentimos honrados por el reconocimiento que recibimos por ser un “Mejor lugar para trabajar” y le damos crédito a nuestros increíbles empleados, quienes hacen de este un excelente lugar de trabajo. A cada uno de ellos, les decimos un gran mahalo (gracias) por todo lo que hacen para crear un ambiente increíble para los demás todos los días en nuestras oficinas alrededor del mundo. Si crees que disfrutarías trabajar con nosotros, considera unirte a nuestro equipo. Consulta nuestras vacantes actuales en salesforce.com/careers.