En el mundo empresarial actual, la gestión eficiente de los datos y la cadena de suministro es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Sin embargo, muchas empresas se enfrentan al desafío de tener sistemas fragmentados que dificultan la visibilidad y la automatización de sus procesos.
Un ejemplo de esto es la empresa fabricante de carteras Secrid, que se dio cuenta en 2013 de que necesitaba una mayor visibilidad sobre su stock y una forma más automatizada de gestionar sus datos y cadena de suministro. En ese momento, la empresa holandesa dependía de su sistema de punto de venta para la gestión de stock y algunos informes, mientras que la cadena de suministro se gestionaba a través de Excel y su almacén mediante aplicaciones dedicadas en las instalaciones.
Secrid decidió buscar un proveedor de ERP adecuado que pudiera unificar sus sistemas fragmentados. Inicialmente, consideraron a Odoo, una empresa de código abierto. Sin embargo, pronto se dieron cuenta de que este sistema no ofrecía las capacidades de actualización que necesitaban. Luego, se volvieron hacia Infor LN y llevaron a cabo una implementación de seis meses. Sin embargo, después de cinco meses, el gerente de proyecto responsable de la implementación dejó la empresa y su reemplazo no quedó impresionado por lo que vio: instalar una impresora de red les llevó tres días y además tuvieron que pagar 8.000 euros por un paquete que permitía el soporte de documentos PDF.
Ante esta situación, Secrid decidió cancelar el proyecto, asumir sus pérdidas y buscar nuevos proveedores de ERP que se ajustaran mejor a sus necesidades. Después de reunirse con Exact, Sage, Odoo (por segunda vez), Unit4 y Microsoft Dynamics, la empresa finalmente eligió NetSuite.
Thomas Boogert, actual gerente de ERP e ICT en Secrid, pero que en ese momento estaba estudiando una licenciatura en administración de empresas cuando se involucró por primera vez en el proyecto, explicó que NetSuite ofrecía la flexibilidad, personalización y capacidad de actualización que la empresa buscaba, además de una interfaz de usuario limpia y una plataforma en la nube.
Este caso de estudio de Secrid destaca la importancia de elegir el ERP adecuado para tu empresa. Un ERP bien implementado puede mejorar la eficiencia, la visibilidad y la automatización de los procesos empresariales, lo que a su vez puede conducir a un mayor éxito y crecimiento.
Al elegir un proveedor de ERP, es importante considerar las necesidades específicas de tu empresa, así como la flexibilidad, personalización y capacidad de actualización que ofrece el sistema. Además, es fundamental evaluar la interfaz de usuario y la plataforma en la nube para garantizar una experiencia de usuario óptima y una gestión de datos segura y confiable.
En resumen, la elección del ERP adecuado puede marcar la diferencia en el éxito de tu empresa. Aprende de la experiencia de Secrid y asegúrate de tomar una decisión informada al elegir un proveedor de ERP para tu negocio.
